Mailübermittlung aus Homepage-Kontaktformular geht nicht - Ich nutze Adobe Muse
vor 9 Jahren
Ich habe das homepage-Basic-Paket für eine homepage gebucht. Die homepage << pfälzer-burgen.de >> selbst habe ich mit Adobe Muse erstellt und über FTP hochgeladen. In der Fußzeile habe ich dort ein Kontaktformular hinterlegt, welches der Nutzer ausfüllt und absenden soll. Beim Absenden der Nachricht wird über die gescheiterte Übermittlung informiert "Server error occurred" (nicht sehr aussagekräftig). Adobe Muse selbst meldete mir beim Upload der homepage auf den FTP: "Unerwartete HTML-Antwort auf PHP-Abfrage. Stellen Sie sicher, dass die im Dialogfeld für den FTP-Upload angegebene Site-URL richtig ist und dass PHP auf Ihrem Webserver richtig konfiguriert ist. Wenden Sie sich an den Hostingprovider oder Websiteadministrator, um Informationen zur Konfiguration der PHP-Unterstützung zu erhalten." Ich habe bereits von ph4 auf php5 erfolglos umgeswitcht. Wie komme ich mit meinem Kontaktformular weiter? Hilfe willkommen.
Hinweis:
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vor 9 Jahren
Mahlzeit,
...Beim Absenden der Nachricht wird über die gescheiterte Übermittlung informiert "Server error occurred" (nicht sehr aussagekräftig). ...
...Beim Absenden der Nachricht wird über die gescheiterte Übermittlung informiert "Server error occurred" (nicht sehr aussagekräftig). ...
Das ist aber aus deinem Formular so gewollt:
<!-- m_editable region-id="editable-static-tag-U236292-BP_infinity" template="kontakt.html" data-type="html" data-ice-options="disableImageResize,link" --> <div class="rgba-background clearfix grpelem" id="u236292-4" data-muse-uid="U236292" data-muse-type="txt_frame"><!-- content --> <p>Sendevorgang läuft ....</p> </div> <!-- /m_editable --> <!-- m_editable region-id="editable-static-tag-U236270-BP_infinity" template="kontakt.html" data-type="html" data-ice-options="disableImageResize,link" --> <div class="clearfix grpelem" id="u236270-4" data-muse-uid="U236270" data-muse-type="txt_frame"><!-- content --> <p>The server encountered an error.</p> </div> <!-- /m_editable --> <!-- m_editable region-id="editable-static-tag-U236301-BP_infinity" template="kontakt.html" data-type="html" data-ice-options="disableImageResize,link" --> <div class="clearfix grpelem" id="u236301-4" data-muse-uid="U236301" data-muse-type="txt_frame"><!-- content --> <p>Mitteilung erhalten</p> </div> <!-- /m_editable -->Die Gründe warum es auf einen Fehler läuft sind leider sehr verschieden und können, ohne das man das Script, welches die Eingaben verarbeitet, sieht nicht eingegrenzt werden.
EDIT: nur eine Anmerkung, ich mag keine Seiten wo man direkt beim aufruf unaufgefordert mit Musik berieselt wird.
0
von
vor 9 Jahren
Habe (hatte) ich auch schon versucht. Nur die Fehlermeldung hat sich geändert.
<< Unerwartete HTML-Antwort auf PHP-Abfrage. Stellen Sie sicher, dass die im Dialogfeld für den FTP-Upload angegebene Site-URL richtig ist und dass PHP auf Ihrem Webserver richtig konfiguriert ist. Wenden Sie sich an den Hostingprovider oder Websiteadministrator, um Informationen zur Konfiguration der PHP-Unterstützung zu erhalten >> .
Könnte die Verwendung des Umlautes "ä" die Ursache sein?
von
vor 9 Jahren
... Könnte die Verwendung des Umlautes "ä" die Ursache sein?
...
Könnte die Verwendung des Umlautes "ä" die Ursache sein?
Das könnte es sein, Browser können damit zwar umgehen, aber Server haben da gerne Probleme mit.
von
vor 9 Jahren
Hall area57. Dann versteh ich nicht, dass man bei der Wahl einer Domain eine mit einem "ä" (pfälzer-burgen.de) bekommen kann und dann der Server ein Kontaktformular nicht zustellen kann. Gibt es da eine Möglichkeit, direkt mit einem, der das ändern kann, bei der Telekom in Kontakt zu kommen?
Übrigens: Wenn ich aus Outlook eine Mail auf die Adresse xyz@pfälzer-burgen.de schicke, kommt sie an. Vielleicht doch eine andere Ursache?
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vor 9 Jahren
willkommen in unserer Community. Wie ich sehe, gab es schon einen fleißigen Dialog mit @area57, danke dafür. Es wäre möglich, dass es an dem "ä" in der Domain liegt. Haben Sie es denn mal mit der Stammadresse als E-Mail-Adresse probiert? Dort ist ja kein Umlaut hinterlegt.
Zusätzlich habe ich eine Anfrage an die zuständigen Kollegen gestellt, sobald ich eine Antwort erhalte, melde ich mich wieder hier.
Viele Grüße Nadine H.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @p.wild,
ich übernehme an dieser Stelle einmal für @Nadine H. und teile Dir erst einmal mit, was die Kollegen festgestellt haben.
Laut der cgi_error.log-Datei auf Deinem Webspace, treten beim Mailversand über das Formular zwei Fehler auf.
Die erste Fehlermeldung ist
sendmail: 554 5.5.4 Mail is classified as spam. Score: 6.000000
und bedeutet, dass die E-Mail, welche über das Formular versendet werden soll, als SPAM erkannt wird. Der Mailserver verweigert dann den Versand der E-Mail.
Wenn Du eine solche Meldung erhältst, prüfe bitte den Quelltext des Skriptes, das die E-Mail generiert. Die folgenden Punkte können zum Beispiel dazu führen, dass die E-Mail als SPAM deklariert wird:
http://wiki.apache.org/spamassassin/AvoidingFpsForSenders
Die zweite Fehlermeldung lautet
sendmail: RCPT TO: (501 5.1.3 Bad recipient address syntax)
und gibt an, dass es ein Problem mit der E-Mail-Adresse gibt, die für den Versand verwendet wird. In diesem Fall wird es wahrscheinlich an dem Umlaut liegen. Du solltest also für das Skript eine E-Mail-Adresse ohne Umlaut nutzen. Dau kannst entweder eine E-Mail-Adresse mit der Stammadresse verwenden, oder die noch eine weitere Domain ohne Umlaut registrieren und diese dann mit einem bestehenden Postfach verwenden.
Gruß,
Ingo F.
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von
vor 8 Jahren
Geben Sie als Absenderadresse ein Postfach Ihrer Domain an (nicht eine @wafel und die eines anderen Providers).
Geben Sie als Absenderadresse ein Postfach Ihrer Domain an (nicht eine @wafel und die eines anderen Providers).
1. Alle Versuche waren zunächst vergeblich. Erst als ich meineMail@t-online.de als Absender einfügte, landete die über das Kontaktformular versendete E-Mail nicht als Spam in den Spam-Ordner. Wieso kann nicht eine Mail entsprechend der Domain angegeben werden?
2. Warum werden die Mail als htm-Dokument als Anlage versandt?
Vielen Dank für eine hilfreiche Antwort.
LG/Petra
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von
vor 8 Jahren
Hallo Petra,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Geht es um die Homepage, welche unter der hinterlegten Kundennummer zu finden ist? Ich habe mir die Seite nämlich einmal angesehen und konnte dort nur eine Seite Kontakt finden, aber kein Kontaktformular.
Gruß,
Ingo F.
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