Solved

Norton Antivirus kündigen

7 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich möchte gerne das Norton Antivirus Programm kündigen. Wie gehe ich hier genau vor? Bitte um Schritt-für-Schritt-Erklärung.

 

Vielen Dank!

 

Mit freundlichen Grüßen

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Moin @Gelöschter Nutzer,

       

      anmelden im Festnetz- Kundencenter > Extras verwalten > Sicherheit > gebuchtes S- Paket anklicken > abmelden

       

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/gk/dienste-abos/sicherheit/index.html

       

      0

    • 2 years ago

      Sehr geehrte Damen und Herren,

      hiermit kündige ich das Norton Antivirus zum nächst möglichen Termin!

      Mfg

      Olaf Koch

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      @fotokoch 

      Kündigungen sind in einem öffentlichen Forum nicht möglich.

       

      Schau im Kundencenter beim entsprechenden Vertrag.

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Morgen @fotokoch,

       

      entschuldigen Sie, dass ich mich erst jetzt melde.

       

      Wie @Gelöschter Nutzer schon geschrieben hat, ist eine Kündigung, in einem öffentlichen Forum nicht möglich.

       

      Bitte hinterlegen Sie mir Ihre Daten in Ihrem Profil, damit ich Sie anrufen kann. Bitte geben Sie mir im Anschluss hier eine kurze Rückmeldung.

       

      Liebe Grüße 

      Neele G.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Wie kann ich Noton Antvirus kündigen, Ist im Kundencenter nicht angegeben !

       

      3

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @detlefwolf-essen

       

      Herzlich willkommen in unserer Community, gerne helfe ich weiter. Das Norton Antivirus wird im Kundencenter unter dem Namen "Sicherheitspaket Komplett" angezeigt. Prüfe bitte, ob dies unter den gebuchten Diensten kündbar ist. Solltest du die Option nicht finden, nenne mir gerne einen Zeitraum, wo wir dich telefonisch erreichen können. Nach einer Legitimation führen wir die Kündigung über unsere Systeme durch. 🙂

       

      Viele Grüße & ein schönes Wochenende.

      Nadine H.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo Nadine H., ich finde die Option nicht und möchte zurück gerufen werden.

      Samstag 16.09.2023 um 10.00 Uhr !

      Danke  

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @detlefwolf-essen,

       

      danke für das gute Gespräch. Das Sicherheitspaket ist jetzt zu Montag gekündigt. Falls noch Fragen sind, dann gerne hier wieder melden.

       

      Grüße

      Peter

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