Telekom Login - Zwei-Faktor-Authentifizierung

vor 3 Monaten

Liebe Community, ich komme nicht mehr in meinen anderen Telekom Login, bei dem ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet habe und weder auf die hinterlegte Nummer, noch auf das Gerät mit der 2FA-App habe. Wenn ich auf “Ich habe keinen Zugriff, andere Methode” klicke, komme ich trotzdem nicht rein. Leider komme ich nicht weiter und die Hotline konnte auch nicht helfen. Wie komme ich wieder in den Account?

Viele Grüße,

Merlin

137

0

7

    • vor 3 Monaten

      Hallo Merlin,

       

      ich schaue mir das gerne an. Trage doch bitte in deinen Profildaten die betroffene E-Mail-Adresse und eine Rückrufnummer (für den Notfall, falls wir etwas direkt miteinander klären müssen) ein. 

       

      Gib mir dann eine kurze Rückmeldung, damit ich mich an die Arbeit machen kann. 

       

      Lieben Gruß aus Kiel

       

      ^Daniela T. 

      6

      von

      vor 3 Monaten

      merlinmoeller
      Super, danke! - Morgen passt es zwischen 10 und 11 Uhr, oder nach 16 Uhr.

      Super, danke! - Morgen passt es zwischen 10 und 11 Uhr, oder nach 16 Uhr.

      merlinmoeller

      Super, danke! - Morgen passt es zwischen 10 und 11 Uhr, oder nach 16 Uhr.

      Info

      @Daniela T.  

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @merlinmoeller,

      deine Mobilfunknummer wurde für die Mehr-Faktor-Authentifizierung hinterlegt so, dass du jetzt den Code auf die richtige Nummer erhältst. Änderungen an den Einstellungen kannst du unter https://telekom.de/pup vornehmen.

      Freundliche Grüße

      ^Kerstin Kl.

      von

      vor einem Monat

      Danke euch für die Hilfe! :) @Daniela T.  @HARTMUTIX @Kerstin Kl. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    14260

    10

    5

    Gelöst

    in  

    90

    0

    1

    Gelöst

    in  

    363

    0

    3

    Gelöst

    in  

    402

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...