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Terminbestätigung ohne Termin
2 years ago
Hallo, ich hab eben meine sms bekommen mit einer Terminbestätigung von Telekom Shop. Keine Ahnung welcher Shop steht da nicht bei aber ich habe auch kein Termin gebucht. Ich bin sehr irritiert und weiß nicht ob da jemand meinen Namen und meine Nummer nutzt um was an meinen Verträgen zu ändern was ja auch eigentlich nicht gehen sollte.
hatte das schon mal jemand ?
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2 years ago
Hallo @A.Dreisbach
Willkommen in unserer Community. Vermutlich ist es genauso wie @ Geralt von Riva und @teezeh geschrieben haben und jemand hat sich bei der Handynummer vertippt und daher kam die SMS zu dir.
Änderungen an Verträgen dürfen nur nach vorheriger Legitimation vorgenommen werden und wenn du keinen Auftrag in die Wege geleitet hast, passiert da sicherlich nichts weiter.
Und wenn noch mehr SMS ankommen, melde dich gerne wieder hier und wir schauen uns das genauer an. 😉
Viele Grüße, Nadine H.
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