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Zugangsdaten für den sFTP Server
5 years ago
Moin Telekom-Team,
wir bekommen leider über die Software "ZETA Producer" und FileZilla keine Verbindung zum Server.
In beiden Produkten sagt er, das der Benutzer und/oder das Passwort falsch sind.
Das kontrolliere ich jetzt aber schon seit zwei Tagen 🙄😑
Nerven sind am Ende und Familien Disput klopft auch schon an, büdde um Hilfe
Gruß der Marcel
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Nerger-Automobile ,
leider verrätst du uns zu wenig. Sind die Einstellungen bei Filezilla so wie hier angegeben? https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=284
MfG. Bernd
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5 years ago
Hallo Bernd,
wenn ich im Homepage Center auf -> "Website" -> "sFTP SSH" gehe, werden mir die "angeblichen" Zugangsdaten angezeigt, die ich auch verwende. Aber die funktionieren nicht. Das Passwort habe ich mehrfach kontrolliert.
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5 years ago
Hallo @Nerger-Automobile
wenn du Bernd ansprechen willst, dann musst du es so @Gelöschter Nutzer machen!
Sonst kommt der vielleicht nicht mehr, weil du dich ja auf seine Antwort nicht mehr gemeldet hattest.
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from
5 years ago
Das kontrolliere ich jetzt aber schon seit zwei Tagen 🙄😑 Nerven sind am Ende und Familien Disput klopft auch schon an, büdde um Hilfe
Das kontrolliere ich jetzt aber schon seit zwei Tagen 🙄😑
Nerven sind am Ende und Familien Disput klopft auch schon an, büdde um Hilfe
Hallo Marcel,
ich kann da gut mitfühlen. Möchtest du nur vom Telekom Team eine Hilfe?
Bernd hat sich da angeboten, der kennt sich für meine Begriffe gut aus.
Oder hast du schon alles wieder am laufen?
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5 years ago
Guten Morgen Marcel,
willkommen in unserer Community. Wie @Gelöschter Nutzer bereits geschrieben hat, benötigen wir ein wenig mehr Infos um dir weiterhelfen zu können. Wurde das FTP-Passwort bereits neu gesetzt? Wie sind deine Einstellungen vom FileZilla?
Auch wenn die Verbidung bereits wieder funktioniert, würden wir uns über eine Rückmeldung hier freuen.
Herzliche Grüße
Nadine H.
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5 years ago
Und hast du das FTP-Passwort denn schon mal über das Homepagecenter neu eingerichtet?
Grüße Nadine H.
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5 years ago
Moin Telekom-Team, Nerven sind am Ende und Familien Disput klopft auch schon an, büdde um Hilfe
Moin Telekom-Team,
Nerven sind am Ende und Familien Disput klopft auch schon an, büdde um Hilfe
Hallo Marcel,
ich kann mir schon vorstellen, dass unter diesen Bedingungen die Nerven überlastet werden können.
Ich verstehe aber nicht, dass du auf Hilfe nicht eingehen kannst.
Erst ignorierst du @Gelöschter Nutzer
dann helfe ich dir mit einer Schippe Sand unter dem Bug
dann bietet sich wie gewünscht vom Team jemand an und @Nadine H. schlägst du dann auch wieder aus.
Du weist anscheinend nicht mehr richtig weiter, aber bei Missachtung der Lebenswirkungen geht es vielleicht noch so weiter.
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5 years ago
Hallo zusammen,
es war keine Absicht nicht zu antworten, aber am 29.06. war ich im Urlaub und ich habe keine Bestätigungsmails bekommen. Lange Rede, wenig sinn, es war keine Absicht!
Ja, das FTP Passwort habe ich zurückgesetzt.
Ich hab einfach mal zwei Screenshots reingestellt.
Bilder Sagen manchmal mehr als Tausendworte
Danke für eure Hilfe
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Unbenannt.jpg
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from
5 years ago
Hallo @Nerger-Automobile ,
wie in der Hilfe beschrieben, darf der Benutzernamen weder Punkt noch Unterstriche haben! (das betrifft nur den Teil vor dem @)
Deiner geht also schon mal nicht. In der Regel ist es admin@deineAdresse.de
https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=210
MfG. Bernd
Answer
from
5 years ago
@Nerger-Automobile
Ich glaube es dir.
Schön das du dich noch einmal gemeldet hast.
@Gelöschter Nutzer hat dir ja bereits geschrieben.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo Marcel,
wie @Gelöschter Nutzer schon richtig geschrieben hat, kann der Benutzername so nicht verwendet werden. Damit Du Deinen Benutzernamen aber nicht vollständig ändern musst, richte für das Postfach bitte einmal eine zusätzliche E-Mail-Adresse ohne Punkte und Unterstriche im Homepagecenter ein.
Wenn Du Dich mit der Hauptadresse in das Homepagecenter einloggst, kannst Du unter "E-Mail + Benutzer // Postfach verwalten" eine zusätzliche E-Mail-Adresse einrichten, indem Du auf das Stift-Symbol neben dem Besitzerpostfach klickst und auf der neuen Seite auf das Stift-Symbol neben "Zusätzliche E-Mail-Adressen:". Wenn Du dann auf "+ Neue zusätzliche E-Mail-Adresse anlegen" klickst, kannst Du eine Adresse ohne Punkte oder Unterstriche einrichten und diese dann für die FTP-Verbindung nutzen.
Lass uns wissen, ob das funktioniert hat.
Gruß,
Ingo F.
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from
5 years ago
Moin ihr Lieben,
jetzt läuft alles.
Merci für die Hilfe und eure Hilfe.
Ein Gruß Richtung Wochenende
der Marcel
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from
5 years ago
Guten Morgen Marcel,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Dir auch ein schon einmal ein schönes Wochenende!
Gruß,
Ingo F.
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