Gelöst
"18 Dateien konnten nicht synchronisiert werden"
vor 6 Jahren
Hallo,
bei mir kommt immer wieder die Fehlermeldung, dass 18 Dateien nicht synchronisiert werden können. Manch Ordner haben zwar ein rotes Kreuz, aber die darin befindlichen Dateien haben alle einen grünen Punkt. Ich habe bereits die Datei sync.db gelöscht und neu synchronisiert. Wenn ich auf "Fehler beheben" klicke, kommen die Meldungen "nicht lesbar" und "nicht schreibbar". Wer kann mir helfen?
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vor 6 Monaten
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vor 6 Jahren
wo liegen denn diese Dateien? In der Cloud oder auf der Festplatte?
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Sie gehen oben rechts auf den Avatar, wählen den Briefumschlag und geben als Empfänger mein Namenskürzel ein.
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@FErmel23
@Detlev K.
Die 0 Byte Dateien können mit / über Webdav gelöscht werden. Also Netzwerklaufwerk anlegen und dann die fraglichen Dateien im Dateiexplorer löschen.
Wenn die Fakten mit den 0 Byte Dateien gleich von Anfang bekannt gewesen wären, hätte ich bereits schon früher den Lösungsweg nennen können, schade.
Antwort
von
vor 6 Jahren
super, danke dir.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
bitte tragen Sie Ihre Kundendaten in das Nutzerprofil ein.
Und schicken Sie mir bitte eine persönliche Nachricht mit der Mailadresse, mit der Sie sich in der Cloud einloggen, sowie den Namen der Dateien.
Ich erstelle dann ein Störungsticket damit die betroffenen Dateien gelöscht werden.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@FErmel23
@Detlev K.
Die 0 Byte Dateien können mit / über Webdav gelöscht werden. Also Netzwerklaufwerk anlegen und dann die fraglichen Dateien im Dateiexplorer löschen.
Wenn die Fakten mit den 0 Byte Dateien gleich von Anfang bekannt gewesen wären, hätte ich bereits schon früher den Lösungsweg nennen können, schade.
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vor 6 Jahren
die Dateien können jetzt von Ihnen über magentacloud.de gelöscht werden.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für die Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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