Gelöst

Automatisches Hochladen geht seit 2024 nicht mehr.

vor einem Jahr

Vorher ging es problemlos.

es worde nichts geändert, weder Gerät noch Einstellungen.

Was tun?

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36

    • vor einem Jahr

      Hallo @Msproedhuber 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier

       

      Es wäre klasse, wenn du noch genau beschreibst, womit du hochlädst.

      Geräte?

      Ggf Software?

       

      4

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      WLAN ist aktiv und das Gerät befindet sich in einem WLAN?

      (Meist will man ja nicht das mobile Datenvolumen belasten)

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ja.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      In dem Fall - wenn das Gerät zudem auch neu gestartet wurde, dann gehen mir die Ideen aus. Dann bliebe ggf. noch

      • überprüfen der Energiesparoptionen
      • Deinstallation/Neuinstallation der App, da würde ich aber andererseits auch nur ungern rangehen wollen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Ist Deine MagentaCLOUD voll?

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Nein, 57%.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      ..und mit manuell hochladen per

       

      Www.magentacloud.de

      Am pc   ?

       

      Bzw über magentacloud app am smartphone

      0

    • vor einem Jahr

      Manuell funktioniert. Auch auf dem IPhone.

      ich hätte es aber gerne wieder automatisch, mit Unterordner Monate.

       

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Msproedhuber,

       

      hast du vor kurzem ein Update für das iPhone XR geladen? An der App selber wurde nichts geändert - Die letzte Änderung ist vom Februar 2023. 

       

      Viele Grüße

       

      Christian H.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      0

    • vor einem Jahr

      Gleiches Problem. Lädt nichts automatisch hoch. App gelöscht, neu installiert. Einstellungen kontrolliert. Manuell neuen Ordner für 2024 angelegt. Funktioniert trotzdem nicht. Benutze ein iPhone XS. Test mit einem iPhone SE 2020 führt zum gleichen Ergebnis. Manuelles Hochladen funktioniert, automatisch geht nichts. 

      0

    • vor einem Jahr

      Lauter iphones...liegt wohl an 🍏

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Abend @Msproedhuber

       

      Mir ist da aktuell jedenfalls nicht bekannt, dass etwas geändert wurde, oder es generell Probleme gibt. 

      Aber das lasse ich gern mal checken. 

      Könntest du, oder auch @diestrobel mal Kundendaten im Profil hinterlegen? 

      Dann gehe ich damit direkt auf die Fachseite zu. 

       

      Viele Grüße 

      Raphaela T. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Mit den gleichen Account-Daten hat das automatische Hochladen von Fotos mit einem Google Pixel 7 meines Sohnes testweise einwandfrei funktioniert. Liegt anscheinend wirklich an Apple.

       

      Meine Profildaten sollten eigentlich vollständig sein.

      0

    • vor einem Jahr

      Update: Wenn ich das Anlegen von Unterordnern (Jahr und Monat) in der App deaktiviere, funktioniert das automatische Hochladen wieder. Egal ob ich die Originaldateinamen belasse oder von der App neue Namen vergeben lasse. Ansonsten habe ich an den Einstellungen nichts geändert. Wäre aber trotzdem schön, wenn die Erstellung von Unterordnern durch die App auch wieder möglich wäre.

      0

    • vor einem Jahr

      Vielleicht hilft bei Apple...🍏

      Frisches Initialisieren

       

      ..schalter autom.Hochladen auf Aus

      ..speicher Cache leeren.

      ..Gerät ausschalten

       

      ..Gerät einschalten

       

      ..schalter au🍅isches Hochladen auf AN

       

      Testen

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Msproedhuber und @diestrobel,

       

      wurde der Tipp von @HARTMUTIX auch schon ausprobiert?

       

      Gruß

      Jürgen U.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ausprobiert. Ändert nichts. Automatisches Hochladen funktioniert nur, wenn die Funktion Unterordner anlegen deaktiviert wird. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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