Benutzername bei der Magenta Cloud

5 years ago

Beim starten der MagentaCloud steht oben rechts nur "Hallo" und kein Benutzername dahinter. Wenn ich einen Benutzernamen anlegen möchte, ist das Feld ausgegraut und auch im Kundencenter finde ich keinerlei Möglichkeit einen Benutzernamen zu hinterlegen.

 

Wo kann ich den Benutzernamen ändern/anlegen?

 

Gruß Charlotte

 

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    • 5 years ago

      Du bist links auf "Einstellungen" gegangen und dann in den Bereich "Kontodaten" und dort kannst Du nicht "bearbeiten" anklicken? Oder Du kannst in der Box nichts ändern, die nach Klick auf "bearbeiten" aufgeht?

       

      grafik.png

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      Answer

      from

      5 years ago

      Richtig, dort sind die Felder ausgegraut und ich kann nichts bearbeiten. Ich kann nur die Sprache von Deutsch auf Englisch ändern, den Rest (Name und E-Mail) nicht.

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo charlotte.feiler,

      > Richtig, dort sind die Felder ausgegraut und ich kann nichts bearbeiten.

      Welchen Browser benutzt Du?

      Grüße
      gabi

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @charlotte.feiler 

      Nach dem einloggen diesen Link klicken: https://www.magentacloud.de/#settings

      Bild war @muc80337_2  schneller.

       

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    • 5 years ago

      Hallo @charlotte.feiler ,

      gehört Ihre MagentaCloud zu einem Freemailzugang oder zu einem Vertragsemailkonto und haben Sie eine Telekom-Login?

      1

      Answer

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      5 years ago

      Ich denke es wird ein Freemail-Zugang sein. Einen Vertrag mit der Telekom/T-Online habe ich nicht.

      Unlogged in user

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