Bilddateien nach Cloudsynchronisierung kaputt

2 days ago

Hallo,

meine Fotos die ich automatisiert in die Cloud lade (synchronisiert) kann ich in der Magentacloud nicht mehr anschauen.

Der Viewer lädt endlos und wenn ich eine Fotodatei wieder herunterlade bekomme ich die Meldung: "Die Datei ... konnte nicht geöffnet werden. Möglicherweise ist die Datei beschädigt oder hat ein Format, das Vorschau (Mac) nicht erkennt." 

Das Dateiformat ist .jpg

Komisch ist wenn ich ein Foto manuell in die Magentacloud hochlade kann es dort angezeigt werden, es geht also nicht kaputt.

Es muss also bei der Synchronisation oder dem Upload über webdav passieren.

Das Problem besteht schon seit mehreren Monaten.

Hat dazu jemand eine Idee?

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    • 2 days ago

      Was passiert, wenn du das Bild downloadest? 

      Das der Online Viewer was nicht anzeigen kann .. je nach Dateiformat und Kram drum herum eher normal. 

      0

    • 2 days ago

      Hab ich geschrieben - Datei kaputt

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      11

      from

      20 hours ago

      @FrankimNetz

      FrankimNetz

      Die Bilder sind auch kaputt wenn ich sie mit dem Handy anschaue - ist glaub nicht der Browser oder Cache . Ja, sicher ein technisches Problem beim synchronisieren

      Die Bilder sind auch kaputt wenn ich sie mit dem Handy anschaue - ist glaub nicht der Browser oder Cache .

       

      Ja, sicher ein technisches Problem beim synchronisieren

       
      FrankimNetz
      Die Bilder sind auch kaputt wenn ich sie mit dem Handy anschaue - ist glaub nicht der Browser oder Cache . Ja, sicher ein technisches Problem beim synchronisieren

      Lieben Dank, dass du so eifrig und munter testest. Gebe ich auch gerne weiter, um es prüfen zu lassen.

       

      Magst du mir noch eben ein paar Infos verraten?

      - Du synchronisierst über MacOS, richtig? Welche MacOS ist drauf?

      - Du nutzt ausschließlich WebDAV?

      - Die Mail-Adresse in deinem Profil ist auch die, um die es geht?

      - Hast du sonst noch Infos für mich, die wichtig sein könnten? Ist dir sonst was aufgefallen?

       

      Greetz

      Stefan

      0

      from

      16 hours ago

      Hallo Stefan,

      das läuft über eine Synology, das MacOS sollte damit nichts zu tun haben.

      Danke für die Hilfe

      0

      from

      15 hours ago

      Hi @FrankimNetz,

       

      beantworte bitte noch Stefans andere Fragen.

       

      Sören

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