Bilder in die Magenta Cloud verschwunden

vor 2 Jahren

Hallo, habe im Urlaub versucht, Bilder vom Handy in die Magenta Cloud zu laden. Hat nicht geklappt. Jetzt sind aber alle bis dahin in der Magenta Cloud gespeicherten Bilddateien (tausende von Bildern) nicht mehr vorhanden und nicht meht auffindbar. Wegen der Synchronisation mit dem Computer auch dort "verschwunden". Bin echt verzweifelt. Hat jemand eine Idee, ob die Bilddateien wieder hergestellt werden können? Danke!

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  • vor 2 Jahren

    @Blu12 

     

    Ohne eigene "lokale" Sicherung/Backup ist weg leider auch wirklich und unwiderruflich weg.  Eine Cloud sollte immer nur dem Sharing dienen, nicht als Hauptablage (und einzige Ablage) von wichtigen Daten.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Blu12

    Hallo, habe im Urlaub versucht, Bilder vom Handy in die Magenta Cloud zu laden. Hat nicht geklappt. Jetzt sind aber alle bis dahin in der Magenta Cloud gespeicherten Bilddateien (tausende von Bildern) nicht mehr vorhanden und nicht meht auffindbar. Wegen der Synchronisation mit dem Computer auch dort "verschwunden". Bin echt verzweifelt. Hat jemand eine Idee, ob die Bilddateien wieder hergestellt werden können? Danke!

    Hallo, habe im Urlaub versucht, Bilder vom Handy in die Magenta Cloud zu laden. Hat nicht geklappt. Jetzt sind aber alle bis dahin in der Magenta Cloud gespeicherten Bilddateien (tausende von Bildern) nicht mehr vorhanden und nicht meht auffindbar. Wegen der Synchronisation mit dem Computer auch dort "verschwunden". Bin echt verzweifelt. Hat jemand eine Idee, ob die Bilddateien wieder hergestellt werden können? Danke!

    Blu12

    Hallo, habe im Urlaub versucht, Bilder vom Handy in die Magenta Cloud zu laden. Hat nicht geklappt. Jetzt sind aber alle bis dahin in der Magenta Cloud gespeicherten Bilddateien (tausende von Bildern) nicht mehr vorhanden und nicht meht auffindbar. Wegen der Synchronisation mit dem Computer auch dort "verschwunden". Bin echt verzweifelt. Hat jemand eine Idee, ob die Bilddateien wieder hergestellt werden können? Danke!


    Wenn sie nicht mehr auf dem Handy liegen werden sie leider futsch sein. 

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Blu12,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Hast du wirklich alles kontrolliert? Wie schaut es auf der Homepage aus? Ich hoffe sehr, dass du die Bilder noch auf deinem Smartphone hast und in der App die richtigen Einstellungen vorgenommen hast. Eine Wiederherstellung in der Cloud ist leider nicht möglich Traurig

     

    Grüße

    Alexander M.

    Uneingeloggter Nutzer

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