Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Bilder in die Magenta Cloud verschwunden
vor 2 Jahren
Hallo, habe im Urlaub versucht, Bilder vom Handy in die Magenta Cloud zu laden. Hat nicht geklappt. Jetzt sind aber alle bis dahin in der Magenta Cloud gespeicherten Bilddateien (tausende von Bildern) nicht mehr vorhanden und nicht meht auffindbar. Wegen der Synchronisation mit dem Computer auch dort "verschwunden". Bin echt verzweifelt. Hat jemand eine Idee, ob die Bilddateien wieder hergestellt werden können? Danke!
136
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
797
0
3
vor 2 Jahren
220
0
3
349
0
2
Gelöst
372
0
1
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Blu12
Ohne eigene "lokale" Sicherung/Backup ist weg leider auch wirklich und unwiderruflich weg. Eine Cloud sollte immer nur dem Sharing dienen, nicht als Hauptablage (und einzige Ablage) von wichtigen Daten.
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Wenn sie nicht mehr auf dem Handy liegen werden sie leider futsch sein.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Blu12,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hast du wirklich alles kontrolliert? Wie schaut es auf der Homepage aus? Ich hoffe sehr, dass du die Bilder noch auf deinem Smartphone hast und in der App die richtigen Einstellungen vorgenommen hast. Eine Wiederherstellung in der Cloud ist leider nicht möglich
Grüße
Alexander M.