Datein erst im Papierkorb, dann ganz weg

vor 9 Jahren

Servus,

 

ich habe gerade riesige Probleme mit der Cloud. Am Anfang hat er Datein/ Ordner einfach in den Papierkorb geschoben, dann waren sie plötzlich ganz weg. Das Wiederherstellen mit der Funktion ging auch nur zum Teil - die meisten Datein sind einfach verschwunden. Weiß jemand, woran das liegen könnte ? Ggf Serverfehler oder ähnliches ? Habe u.A. auch die App laufen, aber als das Löschen begann war nur mein einer Rechner eingeschaltet, der andere nicht.

 

Beste Grüße,

 

M.L.

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    • vor 9 Jahren

      Maximilian

      Servus, ich habe gerade riesige Probleme mit der Cloud. Am Anfang hat er Datein/ Ordner einfach in den Papierkorb geschoben, dann waren sie plötzlich ganz weg.

      Servus,

       

      ich habe gerade riesige Probleme mit der Cloud. Am Anfang hat er Datein/ Ordner einfach in den Papierkorb geschoben, dann waren sie plötzlich ganz weg.

      Maximilian

      Servus,

       

      ich habe gerade riesige Probleme mit der Cloud. Am Anfang hat er Datein/ Ordner einfach in den Papierkorb geschoben, dann waren sie plötzlich ganz weg.


       

      Hallo @M.L.2

      Ich werde aus deiner Darstellung leider nicht ganz schlau. Wer hat am Anfang Dateien in welchen Papierkorb verschoben?

      In der Web-Cloud (LINK zur Cloud) hast du jedenfalls die Möglichkeit Dateien die versehentlich gelöscht wurden, wieder herzustellen.

       

      Unter Einstellungen, unten auf der Seite, Dateiwiederherstellung, rechts auf Verwalten, dort findest du unter "Gesicherte Versionen" die Möglichkeit deine Daten wieder herzustellen.

      Übrigens, die Cloud löscht keine Dateien selbständig.

      Gruß,
      P-Zeh

       

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      von

      vor 9 Jahren

      Servus, Danke für deine Hilfe. Ich weiß, dass eigentlich nichts selbst gelöscht wird, aber mein Papierkorb war leer und ohne mein Zutun waren da auf einmal ungefähr die Hälfte meiner Cloud im Papierkorb, ein Teil war / ist ganz weg...Ich werde daraus selber leider überhaupt nicht schlau, eigentlich weiß ich, dass kein Programm irgendwas selbst löscht...Und das mit dem Wiederherstellen ist genau der Zweite Punkt - stelle ich die Sachen wieder her, ist auch einiges verschwunden, was gestern definitiv noch da war...Kann sowas evtl an einem Serverproblem liegen ?

      Beste Grüße und Danke

      0

      von

      vor 9 Jahren

      @M.L.2

      du schreibst von Papierkorb.

      Heißt das die Dateien sind in der Cloud-Software auf deinem Rechner gelöscht worden?

      Wenn ja, hast du meinen Tipp mit der Dateiwiederherstellung in der Web-Cloud schon versucht?

      Leider schreibst du nichts darüber.

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo,

       

      ja so kann man das sagen. Sie waren in dem Desktop Papierkorb und dann - ohne dass ich sie aus dem Papierkorb gelöscht hätte- ganz weg. Die Wiederherstellung habe ich versucht, da waren aber auch nur ein Bruchteil der Datein drin. Habe auch mal ein anderes Datum versucht, da war sogar noch weniger an Datein drin...

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