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9 hours ago
Versuche..runterladen auf pc..geht's wenigstens dann
@ANDRE2347
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9 hours ago
Nach dem Nutzen der Magenta Scan-Funktion, läuft der Upload der Datei in die Magenta App ohne Fehlermeldung. Wenn man danach jedoch die Datei öffnen möchte, erscheint die Fehlermeldung, dass die Datei beschädigt ist.
Seit einer Woche funktioniert der Upload von gescannten Dokumenten nicht mehr. Davor lief die Funktion fehlerfrei.
Nach dem Nutzen der Magenta Scan-Funktion, läuft der Upload der Datei in die Magenta App ohne Fehlermeldung. Wenn man danach jedoch die Datei öffnen möchte, erscheint die Fehlermeldung, dass die Datei beschädigt ist.
Wie lässt sich der Fehler beheben?
Hallo @ANDRE2347
auf welchem Gerät nutzt du MagentaCloud?
welches OS ist installiert?
Gerade sowohl auf iPad und iPhone mit aktuellem 18.6.2 getestet - funktioniert - sowohl als pdf mit und ohne Texterkennung gesichert.
welche Einstellungen nimmst du beim speichern vor?
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9 hours ago
Hallo @ANDRE2347,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Auf was für einem Handy nutzt du die App? Ich habe es gerade auf meinem Androiden probiert und da hatte ich keinen Fehler.
Grüße
Peter
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