Solved
Hochgeladene Datei is locked
3 years ago
Wenn ich jetzt eine selbst erzeugte mp4-Datei mit 1,4 GB hochlade, kommt die Meldung: "Datei.mp4 is locked, existing lock on file: exclusive". Abspielen kann ich die Datei in der Cloud. Das Herunterladen funktioniert aber nicht mehr. Was ist denn da los?
Windows 10, Firefox 95.0.2 64Bit
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3 years ago
Guten Abend @frankth2008
ich habe die Rückmeldung bekommen, dass es sich um folgende Problematik handelt:
"Diverse Nutzer können Dateien, die größer als 1 GB sind, weder in die MagentaCLOUD hochladen, noch vorhandene Dateien herunterladen, wenn diese größer als 1 GB sind."
Der Fehler ist bereits bekannt und wenn dieser behoben ist, gibt es auch dieses Problem nicht mehr.
Danke für Ihre Geduld, ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße Nadine H.
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