Gelöst
Kann Magenta-Cloud nicht mehr öffnen/starten
vor 23 Tagen
Bisher habe ich die Magenta-Cloud über meinen Browser, z.B. Firefox, aufgerufen und gestartet.
Seit einigen Tagen blitzt nur kurz das Login-Fenster auf und wird sofort mit dem Hintergrundbild überschrieben.
Ein Login ist nicht möglich.
Auch das Ändern des Zugangspassworts scheitert.
Wie kann ich wieder die Magenta-Cloud aufrufen/starten?
Kurze Systeminfo:
WIN 11 Pro
F-Secure
Firefox
180
0
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vor 23 Tagen
Werden dort Cookies geblockt bzw. diese Cookie-Abfrage?
0
0
vor 23 Tagen
@Henning Eckhardt
Cache , cookie gelöscht?
Alternativ Chrome. Klappt das da?
0
0
vor 23 Tagen
Hallo @Henning Eckhardt,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Kannst du dich auf einem anderen Rechner oder auf dem Handy in die MagentaCloud einloggen oder kommt es dann auch zu diesem Fehler?
Grüße
Peter
0
11
von
vor 12 Tagen
Moin @niko625,
tut mir leid, dass du das Gleiche Problem hast.
Wie von anderen Usern bereits geschrieben hilft es eigentlich immer Cache / Cookies mal zu checken und ggf. Werbeblocker auszuschalten!☺️
Erst neulich war ein AD-Blocker bei einem meiner Kund*innen das Problem!👀
@niko625
Ich bin gespannt!
Viele Grüße Lisa
0
von
vor 12 Tagen
Die Magenta-App funktioniert doch nur auf dem Handy?
0
von
vor 12 Tagen
Die Magenta-App funktioniert doch nur auf dem Handy?
Ja..hätte ja sein können dass dein Zugriff gesperrt ist
@niko625
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Werbeblocker aus
Viren̈Scanner aus
Norton ,macafee usw
@Henning Eckhardt
0
0
vor 22 Tagen
Ersatzweise magentacloud app auf smartphone nutzen
@Henning Eckhardt
0
1
von
vor 22 Tagen
Man soll das mit den Cookies schauen, dann klappt es auch wieder.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Vielen Dank für die Hilfe. Das Problem konnte gelöst werden.
Nach dem Ausschalten des Werbeblockers unter F-Secure komme ich wieder in die Magenta-Cloud hinein.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Tagen
Dual Boot Linux Mint und Windows10. Mit Windows gestartet, Cloud gestartet, es wurde nach Cookies gefragt, alles zugelassen und es hat geklappt. Mit dem selben Browser. Denn muß ich ja mal bei Linux nach den Cookies sehen. Aber Heute nicht mehr!
Hinweis:
3
von
vor 12 Tagen
bei Linux nach den Cookies sehen
Dual Boot Linux Mint und Windows10. Mit Windows gestartet, Cloud gestartet, es wurde nach Cookies gefragt, alles zugelassen und es hat geklappt. Mit dem selben Browser. Denn muß ich ja mal bei Linux nach den Cookies sehen. Aber Heute nicht mehr!
https://gnulinux.ch/mach-die-kekse-weg
@niko625
0
von
vor 12 Tagen
Beim Linux Browser Firefox Einstellungen Browser-Datenschutz von Streng nach Standart eingestellt und es hat geklappt. und alles ist wieder gut!
Hinweis:
0
von
vor 12 Tagen
Hi @niko625,
vielen Dank, dass du die Lösung mit uns teilst!
@niko625
Es freut mich, dass das geholfen hat.☺️
Viele Grüße Lisa
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Tagen
Beim Linux Browser Firefox Einstellungen Browser-Datenschutz von Streng nach Standart eingestellt und es hat geklappt. und alles ist wieder gut!
Hinweis:
0
2
von
vor 12 Tagen
Datenschutz von Streng nach Standart
Beim Linux Browser Firefox Einstellungen Browser-Datenschutz von Streng nach Standart eingestellt und es hat geklappt. und alles ist wieder gut!
Es sind in 99 Prozent die Cookie Blocker.
Warum die Seite magentacloud.de das so unglücklich haendelt, versteh wer will..
..keine andere Seite macht das so..
@Lisa W.
@niko625
0
von
vor 10 Tagen
Firefox Einstellungen Browser-Datenschutz von Streng nach Standart eingestellt und es hat geklappt. und alles ist wieder gut!
Beim Linux Browser Firefox Einstellungen Browser-Datenschutz von Streng nach Standart eingestellt und es hat geklappt. und alles ist wieder gut!
Probier das obige
@Daniel Eb
Zitat
Können Sie das bitte präzisieren, ich bin nicht so technikaffin nd es müsste am neusten Firefox-Update liegen, denn mit Edge klappt e
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
Hallo, ich habe exakt das gleiche Probleme mit dem Cloud-Zugang und dem Firefox-Browser (seit 2 Tagen). Ich habe die Cookie-Einstellung auf Standard, aber es ändert nichts, ebenso, wenn ich das komplett ausschalte.
Kann jemand helfen? Ich brauche die Cloud dringend und regelmäßig...
0
3
von
vor 10 Tagen
Dann lies die Vorschläge zb virenscanner werbeblocker..aus
@Daniel Eb
0
von
vor 10 Tagen
Können Sie das bitte präzisieren, ich bin nicht so technikaffin nd es müsste am neusten Firefox-Update liegen, denn mit Edge klappt es.
0
von
vor 10 Tagen
Ist bereits auf Standard
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von