Kann MagentaCloud nicht buchen, keine Auswahlmöglichkeit
vor 8 Jahren
Hallo Telekom-Team,
leider ist im Kundencenter die optional buchbare "MagentaCloud" nicht buchbar.
Auch scheitern Versuche sich bei "MagentaCloud" direkt einzuloggen und erzeugen nur dir Fehlermeldung "Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler im Shop-Prozeß aufgetreten." Wahrscheinlich weil keine Cloud gebucht ist?
Chronik + cookies sind auch schon gelöscht, ändert aber nichts am Problem.
Was muss ich machen?
Gruss Joern
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vor 8 Jahren
Magentacloud mit 25GB sollte bereits inclusive sein ohne was zu buchen.
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von
vor 8 Jahren
Ok, habs versucht. Popup-Blocker aus. Bringt leider auch nichts.
Aber unabhängig davon kann das Extra "Sicherheit" ausgwählt werden, wo linksseitig dann diverse Optionen angeboten sind.
Eigentlich genau das, was bei der Cloud fehlt. Wenn ich dann darüber zum Cluodmanager gehe bekomme ich das Dropdown menu leider nicht.
Ich mach mal einen kleinen Screenshot...
mc2.PNG
von
vor 8 Jahren
Ok, habs versucht. Popup-Blocker aus. Bringt leider auch nichts. Aber unabhängig davon kann das Extra "Sicherheit" ausgwählt werden, wo linksseitig dann diverse Optionen angeboten sind. Wenn ich dann darüber zum Cluodmanager gehe bekomme ich das Dropdown menu leider nicht.
Ok, habs versucht. Popup-Blocker aus. Bringt leider auch nichts.
Aber unabhängig davon kann das Extra "Sicherheit" ausgwählt werden, wo linksseitig dann diverse Optionen angeboten sind.
Wenn ich dann darüber zum Cluodmanager gehe bekomme ich das Dropdown menu leider nicht.
Wir haben jetzt: Cookies löschen, Cache löschen, Verlauf löschen, PopUp zulassen,
als oft empfohlene Pauschalmaßnahmen beim Browser, gegen verschiedene Probleme.
Ich kann noch hinzufügen: Seamonkey 2.48 frisch installieren.
Weil ich den habe und keine Probleme habe.
Keine Proxies.
Ich habe solch ein DropDown-Menü bei der Cloud:
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die Unterstützung und alle Tipps.
Bin nun drin. Ein freundlicher Telekom-Mitarbeiter hier hat alles in die richtigen Wege geleitet...
Wie steht hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/442/highlight/false/page/17/thread-id/37465
Gruss Hu Hu