Kein Ton beim Abspielen von Filmen auf dem Medienreceiver

Question

Hallo Gemeinde, habe grade erst die Möglichkeit entdeckt dass ich über den Medienreceiver über Magenta TV auf die Magentacloud zugreifen kann. Wollte dann die Möglichkeit nutzen die in der Cloud liegenden Urlaubsfilme auf dem TV zu schauen. Soweit alles gut Login Auswahl Film starten alles klappt. Nur setzt der Ton nach ca 1 Sekunde Spielzeit aus und kommt auch nicht wieder. Receiver habe ich schon neu gestartet. Was könnte das sein? Was kann ich tun? Bin für Tipps dankbar. VG

CyberSW · Answer

Welches Videoformat und welchen Audiocodec hast bei dem Video verwendet?

Matthias Bo. · Answer

Moin @Stick,erst mal noch herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!Mp4 ist ja ein Containerformat. Da kann alles mögliche drin verpackt sein.Ich habe eben ein bisschen getestet und bei fast allen Mp4-Testvideos gab es Ton. Bei einem nicht, kann aber auch sein, das da keine Tonspur drin war.Läuft der Ton bei allen deinen Mp4-Videos nicht? Wenn es Probleme mit der Kompatibilität gibt, bleibt eigentlich nur, das Video, bzw. die Tonspur, mit einer geeigneten Software umzuwandeln.Besten GrußMatthias Bo.

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