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Kein Zugriff mehr auf Magenta Cloud
1 month ago
Hallo zusammen,
eigentlich habe ich in der Magenta Cloud Bilder. Da ich jetzt wegen einem Trauerfall darauf zugreifen wollte bemerkte ich, dass ich keinen Zugriff mehr habe. Ich kann mich über die Magenta Cloud App anmelden, aber bekomme gleich den Hinweis Speicher zu kaufen. Meine damals angelegten Ordner sind nicht mehr vorhanden. Was kann ich hier noch retten bzw. wie kann ich die Bilder wieder finden? Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung.
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1 month ago
Hallo @werolin,
vielen dank für das freundliche Telefonat an diesem Sonntagvormittag.😊
Schön, dass wir deine alte Cloud unter dem alten Zugang zu Telekom Diensten finden konnten & somit alle Fotos wieder aufgetaucht sind.😊
Ich wünsche euch viel Kraft für die kommende Zeit & wenn wieder Fragen sein sollten, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße Lisa
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1 month ago
@Lisa W. ,vielen lieben Dank für die schnelle und super freundliche Unterstützung. Mit deiner Hilfe ist wieder alles beim alten. Problem gelöst und eine Sorge weniger 🙏
from
1 month ago
vielen lieben Dank für die schnelle und super freundliche Unterstützung.
@Lisa W. ,vielen lieben Dank für die schnelle und super freundliche Unterstützung. Mit deiner Hilfe ist wieder alles beim alten. Problem gelöst und eine Sorge weniger 🙏
@Lisa W. Woran lag es denn nun, falsche Zugangsdaten?
Es wäre generell sehr hilfreich hier im Forum zu erfahren, was denn die Lösung ist.
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