Gelöst
Keine Anmeldung zur MagentaCloud möglich
vor 4 Stunden
Der Zugriff auf die Magentacloud ist für mich seit einigen Monaten nicht mehr möglich. Sowohl beim ZUgriff via Browser als auch beim Zugriff via MagentaCloud-App erscheint das Hintergrundbild jedoch keine Möglichkeit zur Eingabe mit dem Telekom Login.
Was ist zu tun?
12
0
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einer Stunde
in
10
0
1
in
23
0
4
2438
14
4504
vor 2 Monaten
8775
9
1472
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen MagentaCLOUD-Angebote.

Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @Edenhall,
das Fehlerbild deutet darauf hin, dass nicht die MagentaCLOUD selbst, sondern die vorgeschaltete Telekom-Login-Seite beziehungsweise deren Darstellung blockiert oder fehlerhaft geladen wird. Verwenden Sie dafür zunächst ein privates beziehungsweise inkognito Browserfenster. Falls möglich, testen Sie zusätzlich einen anderen Browser.
VPNs, Sicherheitssoftware und anonymisierende Browser-Erweiterungen können die Login-Schutzmechanismen auslösen. Löschen Sie zusätzlich die gespeicherten Website-Daten und Cookies . Schließen Sie danach den Browser vollständig und öffnen Sie die MagentaCLOUD erneut. Wichtig ist, dass Cookies und Weiterleitungen für den Telekom Login zugelassen sind.
Grüße
Alexander
2
von
vor 3 Stunden
Hallo @Alexander M. !
vielen Dank für die Hinweise. Habe einen anderen Browser ausprobiert und war erfolgreich. Sie haben mein Problem gelöst.
Grüße
@Edenhall
0
von
vor 3 Stunden
@Edenhall Ausgezeichnet! Dann muss es an den Browser-Einstellungen liegen ;-) Grüße Alexander
0
Uneingeloggter Nutzer
von