@Carsten_MK2 : ja, man soll es mit der Vorsicht nicht übertreiben. Allerdings gibt es auch gute Gründe, die einen erstaunen können, wenn man sich den Text der SMS ansieht. Wozu braucht die Telekom meine Mailadresse um mir „ Vertragsrelevantes“ zu senden? Es gibt seit Thurn&Taxis ein System, mit dem das ganz ohne Email problemlos möglich ist. Wenn man einen Vertrag ohne Angabe einer Mailadresse abschließen kann, was wohl der Fall war/ist, so sollten doch wenigstens die Postadressen der Vertragsparteien wechselseitig bekannt sein. Und im Fall von Störungen sollte die Telekom sich eigentlich primär um deren Beseitigung kümmern. Ein Hinweis auf der Startseite der Cloud sollte als Information dazu genügen.
Zudem hat die Telekom ja offensichtlich einen Weg gefunden mit ihrem Kunden in Verbindung zu treten. Eine SMS „Cloud-Störung: Details unter <Link>“ bzw. „Wichtige Vertragsinformation <Link>“ ist wohl ebenso machbar. Es drängt sich so doch der Verdacht auf, auch angesichts der genutzten Bestätigungsadresse, das es um das Sammeln von Mailadressen geht. Das wird natürlich bestritten, richtig glaubwürdig ist es nicht.