Login Magenta Cloud Schleife
vor 7 Stunden
Hallo Guten Morgen,
ich komme seit einiger Zeit nicht mehr in die Magenta Cloud über verschieden Webbrowser. Weder über MAC noch über einen Windows Rechner.
Ich melde mich bei der Telekom auf der Startseite / Kundencenter an und sobald ich über den Profilbutton / Menü oder unten über Dienste versuche die Cloud zu öffnen kommt kurz der Cloud Hintergrund und dann lande ich wieder auf der Startseite.
Cookies löschen usw. hat b auch nichts gebracht.
Ich muss in die Einstellungen der Cloud gelangen.
Danke
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vor 6 Stunden
Kurze Info hierzu noch:
Ich weis nicht ob es damit zu tun hat aber wir wurden am 08.04.2026 auf MagentaTV 2.0 umgestellt.
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vor 5 Stunden
Hallo @Blubbmann,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Also es gibt keinen bekannten Fehler. Wir müssen uns das sonst einmal genauer anschauen. Sollte dennoch nichts mit deinem Produktwechsel zu tun haben. Magst du einmal deine Daten im Profil hinterlegen? Damit wir uns das genau anschauen können und ggf. ein Ticket an die Fachabteilung schreiben können.
Liebe Grüße
Sven
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von
vor 4 Stunden
Hallo Sven,
Profil ist gefüllt.
Grüße
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von
vor 20 Minuten
@Blubbmann
Lieben Dank & jetzt haben wir uns am 📞 erwischt. Es hat mir viel Spaß gemacht und den Kasus Knaxus haben wir auch gefunden. Deine Cloud S ist bei dem einen Tarifwechsel rausgefallen und die bekommst du heute wieder und gebucht habe ich sie dir grade. 👍
Hab weiterhin einen wundervollen Start in die Woche und bei Fragen stolpere gerne wieder zu mir herein. 👍
Greetz
Stefan
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