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vor 2 Monaten
Die App
Hallo,
Die App zeigt auf einmal gar keine Dateien mehr an. So als wäre alles Leer.
Über Web-Zugriff sind alle Daten vorhanden.
Ich benutze IOS 18.4 und IOS-Cloude 9.2.7.4.
Gruß
Josef
Würde ich als erstes mal de- und wieder neu installieren. Das hilft meistens.
Viele Grüße
Thomas
0
vor 2 Monaten
Guten Tag @jpinter,
wie ich sehe, hat @teezeh bereits einen passenden Vorschlag geliefert.
Halt mich auf dem Laufenden, ob es damit geklappt hat. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
0
vor 2 Monaten
Die App zeigt auf einmal gar keine Dateien mehr an.
Hallo,
Die App zeigt auf einmal gar keine Dateien mehr an. So als wäre alles Leer.
Über Web-Zugriff sind alle Daten vorhanden.
Ich benutze IOS 18.4 und IOS-Cloude 9.2.7.4.
Gruß
Josef
Ich kann Dir nicht ganz folgen.
Diese App ist nicht dafür gedacht, auf dem Smartphone gespeicherte Dateien anzuzeigen.
0
vor 2 Monaten
Ich habe heute 13.04.2025 das erste Mal das selbe Probleme. Auf dem iPhone läuft es wie immer problemlos.
Ich muss mich bei Aufruf der App auf dem iPad jedoch neu anmelden mit Passwort, dann „Zugriff auf iPad gewähren?“, Datenschutz Einstellungen annehmen.
Danach erscheint das erste Ordnersymbol ohne Namen und ist komplett leer (habe da mehr als 4GB liegen).
nach reload steht kurz (serveranfrage läuft). Immer noch leer.
unter Menüpunkt „mehr“ steht „asdasd“.
keine Benachrichtigungen, gar nichts. Alles komplett leer.
Neustart App, Neustart iPad, Update iOS 18.4 bringt keinen Unterschied.
Ende Gelände.
Wat nu?
5
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @user_6031d6
wirklich merkwürdig, dass das bei mehreren Geräten auftrat. Danke, dass du deine Lösung mit uns geteilt hast. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
Antwort
von
vor 27 Tagen
Das Problem besteht immer noch und der cloud-Betreiber scheint das Thema nicht zu interessieren verstehst nicht 😩
Antwort
von
vor 26 Tagen
Hallo @didi99,
hast du die App schon einmal de- und neu installiert? Versuche es bitte einmal.
Viele Grüße
Melanie
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 24 Tagen
Ach Telekom, was ist wieder passiert (bzw. was habt ihr wieder gemacht).
Ich musste mich neu einloggen und "verbinden".
MagentaCloud behauptet, es seien keine Daten vorhanden. Seit ungefähr 20 Jahren benutze ich die Cloud - ich habe keine Ahnung mit welcher Cloud die App sich verbindet, um das behaupten zu können - jedenfalls nicht mit meiner (ja, ich habe die korrekten Userdaten eingegeben.)
@Melanie S. Neuinstallation? Sind wir bei windows - das funktioniert auf meinem iPhone nicht.
@Inga Kristina J. Ich finde die "Lösung" von user @user_6031d6 nicht. Wo kann ich diese finden?
liebe Grüße an alle
(ich möchte keine Nachfrage nach Modell, IOS Version usw. ein Service der lange richtig läuft, darf nicht auf einmal nicht mehr laufen)
2
Antwort
von
vor 24 Tagen
Hallo @Habacht,
die Lösung, die @user_6031d6 angesprochen hat, war in der Tat die De- und darauffolgende Neuinstallation der App. Gepostet wurde diese Lösung als Kommentar unter @MKeg|s Antwort. Ggf. müssen Sie dort einmal auf "weitere/ältere Kommentare laden" klicken.
Auch auf Ihrem iPhone ist es durchaus möglich, eine App zu de- und anschließend neu zu installieren. Probieren Sie dies bitte einmal aus.
Viele Grüße
Jonas
Antwort
von
vor 10 Tagen
Danke Jonas,
ich kann aus Zeitgründen nur ab und zu hier nachschauen.
Natürlich kann ich eine App de- und anschließend neu installieren.
Mein Kommentar "funktioniert nicht" bezog sich auf das Ergebnis.
Und der andere Hinweis auf "windows": wenn jedes update einer App bei jedem User ein Neuinstallation braucht, ist das update schlecht programmiert und kostet Unsummen von Aufwand.
Ich habe die App bisher nicht mehr benutzt - an meinen Laptop funktioniert die MagentaCloud zufriedenstellen!
Freundliche Grüße
Habacht
(ist übrigens nicht ein Synonym, dass ich besonders gut aufpasse, sondern bezieht sich auf ein Heinz Erhardt zugeschriebenes Zitat:
"Ich habe acht und halb acht, und dann bin ich wieder da." ist eine Redewendung, die benutzt wird, wenn man sagt, dass man kurz weg ist, aber dann wieder zurück sein wird.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Die in Kommentaren verborgene Lösung des Problems ist offenbar, die MagentaCLOUD App zu deinstallieren und neu zu installieren.
Da man einen Kommentar nicht als Lösung markieren kann habe ich diese Antwort geschrieben - die ich gleich als Lösung markieren werde.
1
Antwort
von
vor 10 Tagen
Ich konnte nicht glauben, dass Neuinstallation eine Lösung sein soll.
Für meine Ansprüche ist das ein workaround.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von