Magenta cloud daten nicht mehr verfügbar

vor 3 Stunden

Nach einem Tarifwechsel sind meine clouddaten nicht mehr verfügbar.

Auf Nachfrage sind sie auch nicht wieder herstellbar.

Was kann ich tun?

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    • vor 3 Stunden

      Horst.Saegert

      Auf Nachfrage sind sie auch nicht wieder herstellbar.

      Nach einem Tarifwechsel sind meine clouddaten nicht mehr verfügbar.

      Auf Nachfrage sind sie auch nicht wieder herstellbar.

      Was kann ich tun?

      Horst.Saegert

      Auf Nachfrage sind sie auch nicht wieder herstellbar.

      Wo hast Du nachgefragt?

      Liegen die Daten vielleicht identisch auf einem synchronisierten Ordner auf der lokalen Festplatte?

      Ansonsten musst Du sie aus einem Backup (das Du nicht hast, kann man aus der Frage vermuten) wieder herstellen.

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    • vor 3 Stunden

      Hallo @Horst.Saegert,

       

      wann genau war der Tarifwechsel gewesen? Die Daten bleiben in der MagentaCLOUD nach Vertragende noch 60 Tage lang auf den Servern gespeichert. In diesem Zeitraum besteht die Möglichkeit, die MagentaCLOUD erneut zu aktivieren/buchen.

      Hinterlege noch bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann. 

       

      Grüße

      Alexander

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    • vor 3 Stunden

      Im telekom shop

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    • vor 3 Stunden

      Normal kann man sogar nach Kündigung noch 2 Monate auf die Cloud zugreifen...

      Tarif vorher und nachher.wäre ?

      Ich betrachte die Cloud als Kopie meiner Daten.Das original liegt im PC

      @Horst.Saegert 

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