Gelöst

Magenta Cloud für Inklusivnutzer, wie einrichten/ beauftragen?

vor 4 Jahren

Hallo,

gerne möchte ich für meine Inklusivnutzer jeweils die MagentaCloud einrichten (für einen Benutzer ist diese bereits eingerichtet; die beiden anderen sollen ebenfalls eine eigene Cloud nutzen können).

 

Im Kundencenter finde ich diese Option nicht. Liegt es am vorhandenen Regio-Anschluss?

Wie kann ich die Cloud einrichten bzw. beauftragen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo zurück @user-meyer13.

      Ich habe dir telefonisch ja schon mitgeteilt, dass die MagentaCloud S für Inklusivnutzer leider vertriebseingestellt wurde. Eine Neubuchung ist somit nicht mehr möglich, bestehende Cloudanmeldungen sind davon unberührt.


      Du hast nun also zwei Möglichkeiten: Entweder ist Cloud M, L, XL interessant für dich oder aber du stellst den Inklusivnutzer auf ein Freemail Konto um. Näherer Infos dazu findest du hier: Wie kann ich meine E-Mail-Adresse übertragen? 
      Klappt die Freigabe der E-Mail Adresse (Punkt zwei) nicht, können wir jederzeit unterstützen. Melde dich gerne zurück, wenn du Hilfe benötigst.

      Beste Grüße & ein schönes Wochenende
      Ina B.

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