Magenta Cloud kein Login möglich

2 months ago

Hallo,
l

leider kann ich mich nicht mehr bei meiner Magenta einloggen.
Klicke ich auf Login, ist oben nur ein Magenta Logo zu sehen und unten das Impressum und die Datenschutzerklärung.
Kein Eingabefenster für User und Passwort.

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    • 2 months ago

      Hey @koslowski1,

       

      wo genau kannst du dich nicht anmelden? 

      In der MagentaCloud, oder MagentaTV?

      Geht es um ein E-Mail-Problem?

      Hast du den Punkt andere Anmeldeoptionen bereits getestet?

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      Answer

      from

      20 days ago

      @Wolfg aus OL

      Sehr schade, dass es immer noch nicht funktioniert. Hier funktioniert es weiterhin ganz normal.

       

      Rufe noch bitte einmal die folgende Seite auf:

      https://magentacloud.de/login

       

      Erscheint dann die Anmeldemaske?

      Möglicherweise ist es ein PopUp-Blocker, der den Aufruf der Login-Seite unterbindet.

      Probiere es ansonsten bitte einmal an einem anderen Rechner.

       

      Gruß

      Jürgen

       

       

      Answer

      from

      2 days ago

      Hallo,

      genau da liegt das Problem. Nach deaktivieren des Malwareblockers läuft‘s

      danke für die Hilfe

      Answer

      from

      2 days ago

      @Wolfg aus OL vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Schön, dass es jetzt klappt.

       

      Sören

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