Ich habe meine Magenta Cloud M per Email widerrufen, leider scheint das nicht wirklich zu klappen. Der Kundenservice fragt jetzt noch meiner Kundennummer, Festnetznummer des Vertrags und der Adresse des Anschlusses. Man geht wohl davon aus ich möchte einen DSL Vertrag widerrufen..
Da es per Mail scheinbar nicht klappt versuche ich es jetzt hier, anderen wurde ja so geholfen.
Nach Abschluss der Cloud habe ich übrigens keine Bestätigung per Mail erhalten, zumindest finde ich keine in meinen Emails, auch nicht im Spam Ordner.
Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @TH45,
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe den Widerruf im System hinterlegt und der Dienst ist beendet.
Gruß
André
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