Hallo!

Vielleicht ist hier einmal eine Hilfe. 

Habe im Dezember Magenta Cloud M gebucht. Bin kein Telekom Kunde, noch habe ich eine !!! Kundennummer !!! erhalten. 

Sofortiger Widerruf gestellt, wurde seitens der Telekom auch schriftlich bestätigt, nach langem Hin und Her.

Trotz vieler Mails und Telefonaten findet man mich im ganzen System nicht, obwohl die Gebühren ganz korrekt abgebucht wurden. 

Seither warte ich auf meine Rückerstattung. 

Habe bereits viele Mitarbeiter der Telekom kennengelernt, niemand findet mich im System und mein Geld habe ich weiterhin nicht.

Habe aber festgestellt, dass ich mit diesem Problem nicht alleine da stehe, sollte mal dringend nachgesteuert werden.