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Magenta Cloud mit Windows 10/
vor 3 Jahren
Ich habe die neue Version von Magenta Cloud auf meinem HP Laptop installieren wollen. Es lief alles problemlos bis "Neustart". Bildschirm wurde schwarz, wollte angehen, wurde orange mit Schrift "sperren". Seitdem ist finito. Kann mir jemand helfen?
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Community Guide
vor 3 Jahren
@bdonnerstag
Zufällig 32bit System? Dann funktioniert das nicht. Geht nur mit 64bit.
Installiere die original Software Nextcloud. Die Magenta Cloud Software ist die Kopie von Nextcloud und wurde für Telekom angepasst, mit Einschränkungen. Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Synchronisierung-der-Cloud-im-Modus-quot-immer-lokal-verfuegbar/m-p/5488816#M60040
Erfahrungsbericht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCloud-Client-oder-Nextcloud-Client/td-p/5489507
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@bdonnerstag
Jetzt warte ich nur noch auf Feedback von meiner Anfrage hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magenta-Cloud-mit-Windows-10/m-p/5501132#M61410
Community Guide
vor 3 Jahren
@bdonnerstag
Das Verhalten von Deinem Laptop ist da schon etwas ungewöhnlich...
Mach mal bitte mit Deinem Handy (ich vermute mal, darüber schreibst Du gerade) ein Foto von:
Irgendwie muss Dein Lappi schon im Vorfeld ein Problem gehabt haben.
Die Installation der Magentasoftware war nur noch der berühmte "Tropfen, das Fass überlaufen" zu lassen.
Bevor Du komplett das System "zerschießt":
Wenn der Lappi Dir die von Dir erwähne Meldung (bitte das Foto) anzeigt und nicht mehr weiter will:
Die Ein-/Ausschalttaste betätigen ud bitte dauerhaft gedrückt halten , bis der Lappi sich wirklich abschaltet.
Dann fährt der Laptop nicht runter, sonder bewertet es als "unkontrolliert abgeschaltet".
Wenn er dann wieder eingeschaltet wird, bekommst Du eine entsprechende Meldung von Windows und die Option, im "Abgesicherten Modus" hochzufahren.
Wenn das noch funktioniert und ein Wiederherstellungspunkt vorhanden ist, dann bitte den Laptop erstmal da wieder hin zurückbringen.
Danach bitte Feedback hier.
PS:
Welches Windows 10 genau?:
Home? / Pro?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich bedanke mich sehr für die tatkräftige Unterstützung und Hilfe. Jetzt muss ich doch kein neues Laptop kaufen. Das war die erste gute Tat im Neuen Jahr.