Magenta Cloud registrieren

6 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe in meinen Telekomlogin derzeit nur eine Prepaidnummer drin.

Nun wollte ich darüber die Magentacloud buchen. Aber bei der Buchung kommt immer wieder ein Fehler nachdem die TAN an die Telefonnummer gesendet wurde und ich diese eingegeben habe.

 

Es geht einfach nicht weiter. Was mache ich falsch?

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    • 6 years ago

      Du schreibst ja leider nicht wie die Fehlermeldung lautet...

       

      Ich würde zunächst einfach mal einen anderen Browser probieren.

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      6 years ago

      Egal welchen Browser ich benutze (Edge, Firefox, etc.) es kommt immer die selbe Meldung.Dies ist die MeldungDies ist die Meldung

      Damit kann ich allerdings nicht viel anfangen.

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    • 6 years ago

      Hallo @Andy200,

      konntest du dich inzwischen bei der MagentaCLOUD registrieren? Wenn noch Hilfe benötigt wird, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      6 years ago

      Es geht noch nicht.

      Immer wieder die selbe Meldung.

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    • 6 years ago

      Hallo @Andy200,

      vielen Dank für die Eintragung der Kundennummer auf der Profilseite. Damit konnte ich sehen, dass eine magenta.de E-Mail Adresse eingerichtet wurde. Möglich ist, dass die Anmeldung der MagentaCloud deshalb (noch) nicht erfolgreich durchlief. Manche Dienste erfordern zunächst die Einrichtung einer t-online E-Mail Adresse als Haupt-E-Mail Adresse.
      Hier wäre der Test gut, zunächst im Telekom Login eine t-online Adresse anzulegen. Die magenta.de Adresse kann als zusätzliche E-Mail Adresse erhalten bleiben.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

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