Gelöst
MagentaCloud Datenvolumen in der Höhe überschätzt
vor 5 Jahren
Mit welchen Eingaben kann ich mein Datenvolumen reduzieren? 1 TB war völlig falsch eingeschätzt. Die bisher gelesenen Hinweise waren für mich unverständlich.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
wenn du ein für dich zu großes MagentaCLOUD-Paket gebucht hast, dann kannst du im Kundencenter ein kleineres auswählen und wechseln. Zu beachten sind dabei lediglich Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen des gebuchten Pakets.
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hey @Mächschen,
vielen Dank für deinen Hinweis.
Das war mir so nicht bekannt.
Aber hier steht ja auch geschrieben, dass die Daten für 60 Tage nachgehalten werden, von daher ist das alles kein Problem.
Für @der.juergenschroeder hier einmal die Anleitung:
Rufen Sie https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/produkte.xhtml?mpgid=1006 auf. Nach erfolgreichem Login wird Ihnen das gebuchte Produkt angezeigt.
Da ein direkter Wechsel an dieser Stelle nicht möglich ist, kündigen Sie bitte zuerst das bestehende Produkt. Ist das Ende der Mindestvertragslaufzeit erreicht, wird die Kündigung durchgeführt. Merken Sie sich das angezeigte Datum, dann buchen Sie die neue kleinere MagentaCLOUD.
Viele Grüße
Marita S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von