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vor 24 Tagen
Und wenn du die Magentacloud direkt über die URL magentacloud.de aufrufst?
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0
vor 24 Tagen
Das gleiche Ergebnis, ich komme zu: Telekom login ist eingerichtet
Hast Du noch eine Idee?
Danke für die Bearbeitung!
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1
von
vor 24 Tagen
Ich nutze für alle Logins bei der Telekom auch nur meinen (vor ewiger Zeit) eingerichteten Telekom-Account (eingerichtet auf den Zugangsdaten des Vertrages).
Auf dem PC hier ist auch ein Passkey draufgelegt (Login per Fingerprint). 2FA wird nur für besondere Aktionen genutzt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Funktioniert denn auf dem smartphone noch die magentacloud app..
@gschminke
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vor 24 Tagen
Nein, da kommt auch zu Telekom login ist eingerichtet
GS
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von
vor 20 Tagen
Dann melden wir uns morgen bei dir @gschminke
Sören
0
von
vor 13 Tagen
Danke für die Unterstützung! Die Fachabteilung hat mittlerweile mein Problem gelöst. Alles läuft jetzt wunderbar.
Als ich das am 8.4.26 nochmals probiert habe, funktioniert alles wunderbar!
Gruß gschminke
Hinweis:
von
vor 13 Tagen
Hallo @gschminke,
vielen Dank für deine Nachricht und super, dass jetzt wieder alles funktioniert 😊.
Viele Grüße und einen schönen Tag
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Teste mal
https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/completion/landing/introduction.xhtml
@gschminke
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vor 20 Tagen
Danke für die Unterstützung, das hat mir leider nicht weitergeholfen. Meine Daten sind optimal geschützt!
Liebe Grüße
gschminke
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2
von
vor 19 Tagen
Hallo @gschminke,
danke für das nette Telefongespräch. In unseren Datenbanken sieht soweit alles normal aus, sodass die Cloud mit dem genannten Account grundsätzlich funktionieren müsste.
Ich habe nun mit Ihren Angaben unsere Fachabteilung kontaktiert. Sobald mir von dort eine Rückmeldung vorliegt, gebe ich hier Bescheid.
Schöne Osterfeiertage wünscht
Jürgen
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von
vor 13 Tagen
Hallo Jürgen,
Danke für die Unterstützung. Ich habe das heute, 8.04.26, nochmals probiert, alles läuft jetzt. Ich denke dass die Fachabteilung das Problem lösen konnte.
Dank! gschminke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Ich glaube wegen passkey tut das nicht
Nimm anderen Browser ohne passkey
@gschminke
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vor 13 Tagen
Das funktionier auch nicht. Ich habe einen anderen Browser probiert, leider kein Erfolg.
Mittlerweile ist bei Problem gelöst. Ein Mitarbeiter hat das Problem an die Programmierer weitergegeben. Jetzt läuft alles korrekt!
Gruß gschminke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
Danke für die Unterstützung! Die Fachabteilung hat mittlerweile mein Problem gelöst. Alles läuft jetzt wunderbar.
Als ich das am 8.4.26 nochmals probiert habe, funktioniert alles wunderbar!
Gruß gschminke
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von