Hallo,
ich habe leider schon wieder ein Problem mit der neuen Magenta Cloud. Meine beiden Laptops (Büro und Home, an räumlich getrennten Orten, kein Netzwerk, laufen nicht gleichzeitig)) mit Windows 7 bzw. Windows 8 fordern mich seit kurzem nach jedem Windows-Start auf, die MagentaCloud abzudaten - andernfalls funktioniere die Cloud nicht mehr. Und zwar obwohl ich beim letzten PC-Start bereits ein Update gemacht habe.
Was stimmt da nicht?
Und: Auf meinem Windows8-Rechner ging es der Magenta Cloud offenbar nicht schnell genug. Sprich: Schon nach wenigen Sekunden wurde die Cloud nebst Software auf meinem Laptop offenbar deaktiviert! Ich kann meine Daten nun nicht mehr synchronisieren.
Was ist da los? Das nervt allmählich. Vor allem aber: Wie kann ich meine MagentaCloud wieder aktivieren? Ich brauche sie dringend zum Arbeiten.
Freue mich über sachdienliche Hinweise!
Danke und Grüße
sunflower67
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vor 10 Jahren
Hallo @sunflower67,
Schau mal hier. Da hatte einer die ähnlichen Probleme.
Dass das langsam nervt ist nur allzu verständlich.
Ich traue mich gar nicht es zu sagen, aber bei mir klappt es noch Anfang an.
Eine Alternative zur Software wäre die Geschichte, die Cloud per Netzlaufwerk mit dem PC zu verbinden. Anleitung dazu gibt es hier.
Klappt allerings nur mit Internetverbindung.
Gruß,
P-Zeh
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von
vor 10 Jahren
Hallo @sunflower67,
tut mir leid, dass es nun doch nicht geklappt hat. Aber ich kann dir versichern, die Cloud hat nichts gegen dich persönlich.
Ich bin nun der Meinung, dass unter Umständen Konflikte mit der Aktualität deiner Daten zwischen der Cloud und dem Software-Ordner bestehen. Denn Datum und Uhrzeit sind die Auslöser für eine Synchronisation.
Mein letzter Tipp mit dem Stick ist wirklich Risikofrei, wenn das Problem-Laptop offline ist. Im Offline-Zustand kann ja keine Synchronisation mit der Web-Cloud stattfinden, aus dem Grund kann deinen Daten in der Web-Cloud auch nichts passieren.
Wenn du den Inhalt aus dem Software-Ordner des Büro-Laptop's auf einen Stick kopierst und das Problem-Laptop offline setzt, den Inhalt löscht, danach den Inhalt vom Stick in den Ordner kopierst. Haben wir doch den gleichen Ist-Zustand der Daten wie auf deinem Laptop im Büro, bei dem ja, wie du beschreibst, alles bestens abläuft.
Vielleicht magst du das Prozedere wenigstens mal gedanklich durchspielen.
Andernfalls empfehle ich dir eine Deinstallation der Software, mit nachfolgendem Neustart. Danach einen erneuten Download der aktuellen Cloud-Software und Installation.
Gruß,
P-Zeh
von
vor 10 Jahren
Hallo, @P-Zeh und @Karim C. von der Telekom,
ein letztes Update: Heute habe ich meinen Bürorechner hochgefahren. Und die Ordner zeigen das gleiche Phänomen wie auf meinem Home-Rechner: Einige Ordner sind nicht-synchronisiert, obwohl die enthaltenenen Dateien alle synchronisiert sind.
Von mir gestern auf meinem Home-Rechner angelegte Texte wurden aber mit der Web-Cloud synchronsiert und nun auch hier mit meinem Bürorechner. Das Synchronisieren scheint also zu funktionieren.
Nun ist es an der Telekom, diesen irritierenden Bug mit angeblich nicht synchronisierten Daten zu beheben.
Danke nochmal für die Hilfe!
LG
sunflower67
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von
vor 10 Jahren
Viele Grüße
Karim C.
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vor 10 Jahren
herzlich willkommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit dem Produkt. Derzeit wird hart daran gearbeitet, dass gewisse Bugs mit neuen Updates behoben werden. Die Synchronisierung spielt dabei auch eine erhebliche Rolle.
@P-Zeh: Danke für die tolle Hilfe!
Wir bleiben dran.
Viele Grüße
Karim C.
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