MagentaCloud: Login ist fehlgeschlagen

vor 10 Jahren

Laptop musste neu aufgesetzt werden -  Windows 8.1.   

Davor lief Mediencenter danach MagentaCloud  ohne Problem.

Neuste MagentaCloud Software ist installiert – keine Umlaute im Namen etc.  aber

jetzt ist kein Login mehr möglich.

Wer kann helfen.

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    • vor 10 Jahren

      Hallo,

       

      wie lautet denn die Fehlermeldung beim Login ? Schau mal zusätzlich in die c:\Benutzer\IhrWindowsBenutzername\AppData\Local\MagentaCLOUD\Logs\Log.txt nach Errors.

       

      Der Login im Browser funktionert aber mit diesen Login-Daten ?

       

      Ge.Ru

      0

    • vor 10 Jahren

      Hallo,

       

      danke erstmal für deine Rückmeldung. Im Browser funktioniert alles einwandfrei mit den login daten.  Auch vor der Neuinstallation war alles super.

       

      Fehlermeldung : "Der Login ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut"

      Ich hab auch kein \Logs\ verzeichniss sowie eine Log.txt  Datei.

       

      Gruß

      Moliver

       

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      von

      vor 10 Jahren

      Ich gehe mal davon aus, daß die Magenta-Software auch mit Administratorrechten installiert wurde.

       

      Sucht man im Internet nach dem Begriff "Magentacloud Der Login ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut" ist die Ursache fast immer der ausführliche Name wegen Sonderzeichen (Umlaute) etc.. Auch ein Bindestrich soll nicht erlaubt sein. Ich ersehe aus deinem Eingangsposting, daß du dies gecheckt hast. Schau einfach nochmal, vielleicht sind die Änderungen im Klarnamen nicht übernommen worden. Ggf. klappt der Login auch ohne "@t-online.de". Dieser HInweis war ebenfalls an verschiedenen Stellen genannt und führte zum Erfolg.

       

      Ge.Ru

      von

      vor 10 Jahren

      Ja wurde als  Administrator installiert.

       

      Die anderen Sachen enstprechend den posts habe ich alle gecheched und waren auch ok.   auch ohne @fk12373.de klappte es nicht.

       

      Aber erstaunlich windows hat ein neus update runtergeladen und man glaubt es nicht danach hat es geklappt. Versteh die Welt nicht mehr aber egal hauptsache funktioniert.

       

      Dir nochmals vielen Dank.

      von

      vor 10 Jahren

      Schön, daß es noch geklappt hat. Obwohl .... war es zufälligerweise das .NET Framework - Update. Interessiert mich halt nur.

       

      Gruss

      Ge.Ru

    • vor 9 Jahren

      Das SSL-Zertifikat der MagentaCloud wurde nicht als gültig akzeptiert, da das Zertifikat "T-TeleSec GlobalRoot Class 3" (Dateiname "globalroot_class_3.cer") nicht im Zertifikatsspeicher "Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen" installiert war.
      Nach Download des Zertifikats und Installation im o.g. Zertifikatsspeicher (Warnmeldungen ignorieren) funktionierte die Anmeldung reibungslos.

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