Gelöst
MagentaCloud nach Umstellung Upload langsam
vor 3 Jahren
Hallo liebe Gemeinde, ich habe lange gewartet, aber heute muss ich meinen Unmut über die neue MagentaCloud einmal loswerden. Die ganze Umstellung war und ist noch immer - gelinde gesagt - eine Katastrophe. Zuerst hat es gefühlt ewig gedauert, bis die Anwendung überhaupt wieder einigermaßen funktionierte, aber so richtig rund läuft das Ding noch immer nicht. Teilweise bricht der Login mit einer Fehlermeldung ab; egal. Viel gravierender aber finde ich die Performance der neuen Cloud. Hatte ich bei der "alten" MagentaCloud beim Upload fast immer eine Ladegeschwindigkeit von durchgehend um die 35 MBit/s. (von max. 40 MBit/s.), schwankt der Upload jetzt extrem zwischen 0 und 35 MBit/s. In der Fritzbox sieht man das grafisch ganz gut, wie der Upload bei großen Dateien schwankt und - was mich absolut nervt - dann unvermittelt abbricht. Zur Zeit versuche ich erfolglos, eine 8GB große Datei in der Cloud zu speichern. Keine Chance; früher funktionierte das hingegen tadellos. Ich hab ja wirklich Verständnis, aber ganz langsam bekomme ich einen dicken Hals. Der Zugang zur Cloud erfolgt mittels (verschiedener) Webbrowser über magentacloud.de und der Speicher ist fast leer. Hat irgendjemand ähnliche Probleme oder einen Tipp, wie ich große Dateien hochladen kann? Viele Grüße
1997
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Th_Fischer
Sehr viele (fast Alle?) Kunden...
Da mal bitte einen Blick in die Fehlerliste:
Bekannte Fehler und Verbesserungsvorschläge
Fehler 012
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vor 3 Jahren
Ich hab ja wirklich Verständnis, aber ganz langsam bekomme ich einen dicken Hals. Der Zugang zur Cloud erfolgt mittels (verschiedener) Webbrowser über magentacloud.de und der Speicher ist fast leer. Hat irgendjemand ähnliche Probleme oder einen Tipp, wie ich große Dateien hochladen kann? Viele Grüße
Bei so vielen Problemen, die es gab und leider immer noch gibt, muss man leider sagen, dass die Nutzer hier als Beta Tester missbraucht werden.
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vor 3 Jahren
All das kann ich bestätigen, extrem langsam, Suchfunktion noch immer nicht aktiv, mir fehlt auch die Möglichkeit die Dateien mit der rechten Maustaste in die Cloud zu verschieben.Traurig das hier auch noch 100% Geld verlangt wird, aber nur 30% geliefert wird
9
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
Gibt es immer noch Probleme mit dem Hochladen? Ich versuche nun seit einer Woche Bilder hochzuladen, klappt leider nicht. Es werden immer nur ein paar Bilder hochgeladen und dann kommt Fehler und das war es. Versuche es von meinem Handy Galaxy S22 ultra, falls es wichtig sein sollte.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Da muss ich mich leider anschließen. Hier laufen grad aktuell 1,8 MB im Upload mit Zwischenstopps und Abbrüchen. Warum wurde denn mal wieder an der Cloud kaputtgebastelt? Mir als Kundin geht echt das Verständnis dafür ebenso den Bach runter wie der Datendurchsatz zur kaputt erneuerten Magenta-Cloud.
Wer profitiert eigentlich von so einer Umbastelei? Ich habe über die Jahre jedesmal nur Nachteile bemerken können. Die neuen Mieter hier im Block sind eh schon bei anderen Anbietern, wie ich in der Wlan-Anzeige meines Handys sehen kann. Und grad kapert sich VoFo das TV-Kabelnetz von der Wohngesellschaft.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Kiri2007,
mit welchem Endgerät und Software arbeitest du? Wie wurde die Internetverbindung hergestellt? Eventuell liegt es daran: https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe/mobilgeraete/ios-autoupload-dauert-lange
Grüße
Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Th_Fischer,
bei mir ist es noch gravierender: Der Upload schwankt zwischen 173KB/s und 1,5 MB/s. Ich bin jetzt seit 2 Stunden damit beschäftigt ein Video hochzuladen mit 5,3 GB. Immer wieder bricht der Upload ab und wenn es mal ganz geladen ist, endet es mit einer Fehlermeldung und die Größe der Datei wird mit 0 MB angegeben. Zudem mußte ich schon mehrfach bei der Telekom anrufen da mein Upload herabgesetzt wurde. Der Upload wurde dann wieder auf die vertragsgemäße Größe gebracht, meine Frage wieso das nun schon mehrfach passierte, konnte mir der Techniker keine Antwort geben. Will man auf diese Weise die Anwender von der Glasfaser überzeugen?
Jetzt, eine knappe Stunde später sind von den 5,3 GB 807 MB geladen. Was für eine S...
Bin gespannt, ob des diesesmal funktioniert.
Gruß von PIT
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Jetzt, eine knappe Stunde später sind von den 5,3 GB 807 MB geladen. Was für eine S... Bin gespannt, ob des diesesmal funktioniert.
Jetzt, eine knappe Stunde später sind von den 5,3 GB 807 MB geladen. Was für eine S...
Bin gespannt, ob des diesesmal funktioniert.
wie ist der PC ans Netzwerk angebunden, WLan oder Lan? Welche Übertragungsgeschwindigkeit hat das DSL Modem ausgehandelt? Um was für einen Anschluss handelt es sich?
Ich habe gerade mal einen Upload von 5,3 GB angestossen, mir wird eine Dauer von ca. 40 Minuten angezeigt. In der Fritzbox kann man allerdings schon sehen, dass der Upload nicht mit voller Geschwindigkeit läuft, es gibt starke Schwankungen.
Uneingeloggter Nutzer
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