MagentaCLoud Software für MAC OS
3 years ago
Moin,
Ich kann seit dem 06.12.2021 mein Programm auf dem MAC nicht mehr öffnen. Ich habe mehrmals versucht anzurufen und mir wurde jedesmal gesagt, sie können mir nicht helfen. Keiner kann mir helfen. Es gibt auch keinen Kontakt Button für die Cloud Nutzer? Da ich nun seit 2 Monaten die Software nicht nutzen kann, würde ich auch gerne eine Erstattung der Kosten erhalten!
Wann wird denn die Software für MAC OS endlich funktionieren?
Danke
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3 years ago
@janbhh
Im Januar soll die neue Software kommen, für macOS.
Ihre alte Software wird bis dahin nicht funktionieren.
Ich würde die NextCloud empfehlen, das ist die originale Software, auf die Magenta Cloud aufbaut, nur beschneidet die Telekom die Funktionen. Die funktioniert auch mit macOS.
Hier ein Erfahrungsbericht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCloud-Client-oder-Nextcloud-Client/td-p/5489507
Und hier eine Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-mit-Nextcloud-Apps-verwenden/ta-p/5465314
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3 years ago
Und an wen kann man sich wenden für Erstattungen?
Wieso sollte dir irgendwas erstattet werden?
Die Cloud funktioniert doch?
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3 years ago
Für die Beantragung der Erstattung der MagentaCLOUD-Option bitte dieses Formular nutzen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/erklaerung-oder-reklamation-einer-rechnungsposition
Hat bei mir für die Dezemberrechnung problemlos geklappt.
Mal abgesehen von den zahlreichen Problemen:
Gemäß Leistungsbeschreibung wird auch die Synchronisations-Software als Leistung zugesichert.
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3 years ago
Für die Beantragung der Erstattung der MagentaCLOUD-Option bitte dieses Formular nutzen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/erklaerung-oder-reklamation-einer-rechnungspo... Hat bei mir für die Dezemberrechnung problemlos geklappt.
Für die Beantragung der Erstattung der MagentaCLOUD-Option bitte dieses Formular nutzen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/erklaerung-oder-reklamation-einer-rechnungspo...
Hat bei mir für die Dezemberrechnung problemlos geklappt.
Bei mir auch.
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3 years ago
@janbhh
Du kannst auch genauso gut die Nextcloud-Software verwenden:
https://nextcloud.com/install/#install-clients
Die MagentaCLoud-Software wird eh nur ein Ableger der Nextcloud-Clienten werden.
Die Installation erfolgt weitestgehend wie auch unter Windows:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-mit-Nextcloud-Apps-verwenden/ta-p/5465314
Die Cloud funktioniert doch?
@CyberSW
Wirklich?
Dann müsste hier:
Bekannte Fehler und Verbesserungsvorschläge
Bei jedem Fehler "Behoben" hinter stehen
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3 years ago
Gibt es irgendeine Prognose wann die macOS Anwendung MagentaCLOUD kommt? Erst hieß es auf der Webseite "Ende Januar 2022". Das wurde Ende Januar auf "1. Quartal 2022" geändert. Dieses Quartal ist jetzt auch vorbei, und nun heißt es "in den kommenden Wochen". Lasst mich raten: in einigen Wochen heißt es dann "demnächst". Das finde ich etwas enttäuschend. Gibt es eine seriöse Aussage dazu, oder sollte man besser nicht mehr mit dem macOS Client rechnen?
Danke und Grüße
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3 years ago
@heiko.knospe
Am Besten, Du liest bitte nochmal meinen Beitrag weiter oben:
OS /m-p/5523154#M63171" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLoud-Software-fuer-MAC- OS /m-p/5523154#M63171
Was bringt Dir das, auf den Mac-Clienten der Telekom zu warten, wenn der dann doch nur eine abgespeckte und in Magenta angemalte Version des Originals ist...?
Dass Telekom das auch nicht bis Ende des Quartals schaft, war abzusehen.
Und wann nun und ob überhaupt - das wäre ein Blick in die trübe Glaskugel.
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3 years ago
OK, danke, der macOS Nextcloud Client funktioniert mit MagentaCLOUD.
Nach der Installation kann man in der Nextcloud Software über Einstellungen/Settings (klicke auf den Benutzernamen) das frühere lokale MagentaCLOUD Verzeichnis für den Sync angeben. Ansonsten wird mit einem neuen Nextcloud Verzeichnis synchronisiert.
Viele Grüße
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3 years ago
der macOS Nextcloud Client funktioniert mit MagentaCLOUD.
@heiko.knospe
Kein Wunder... die MagentaCLOUD ist eine Nextcloud-Installation:
https://scan.nextcloud.com/results/3aac81ec-84b3-4a42-84ea-351a06d783fe
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