Ich habe ein Surface mit Windows 10 pro. Meine Magenta Cloud Software synchronisiert nicht mehr. Ich habe die Software schon mehrfach de-installiert und auch alle versteckten Dateien gelöscht, trotzdem fragt mich die Software bei einer Neuinstallation nicht mehr nach meinen Login Daten. Die Software startet aber es erscheint keine Eintrag in meiner Ordnerstruktur. Wenn ich das Cloud Symbol in der Taskleiste mit der rechten Maustaste anklicke ist die Login Funktion grau hinterlegt und unter Einstellungen auch kein Speicherplatz sichtbar. Um an meine Daten zu kommen habe ich Magenta Cloud Universal installiert und ein Webdav Laufwerk eingerichtet, damit sind meine Daten aber leider nicht offline verfügbar. Was kann ich machen?