MagentaCLOUD-Uploads unerträglich langsam

4 years ago

Gestern wurde mein MagentaCLOUD-Speicher von 25 auf 100 GB erweitert. Heute wollte ich etliche Dateien darauf hochladen. Zu meiner großen Überraschung war das Hochladen von Dateien eine reine Zumutung. Ein Ordner von 110 MB Größe dauerte über 20 Minuten! Bei anderen Dateien und Ordnern fiel das Ergebnis vergleichsweise verheerend aus. Gelegentlich zeigte die MagentaCLOUD-Website einen Fehler an.

 

Ich habe die Leitung prüfen lassen und meinen Router neu gestartet. Keine Änderung.  

 

Ich habe eine MagentaZuHause XL-Leitung, eine schnelle SSD und Windows 10. Alle relevante Software is auf dem neuesten Stand. Das kann doch noch wahr sein oder?

 

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    • 4 years ago

      Hallo @merinber ,

      und herzlich Willkommen im Community-Forum.

      Ich habe dir hier mal was mitgebracht:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCloud-Upload-extrem-langsam-Netzlaufwerk/td-p/2524501/page/9#answers

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Upload-in-die-Cloud-zu-langsam/td-p/4625467

      Vielleicht konnte ich damit ja schon  helfen, gerne Rückmeldung geben.

       

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Danke für die Hinweise. Ich benutze Chrome, nicht den IE. Ich glaube ganz einfach MagentaCLOUD ist nicht geeignet. Für eine Handvoll kleinerer Dateien mag es wohl ausreichen, aber wenn man hunderte oder tausende Dateien herunter- bzw. hochladen will, es ist schlicht und ergreifend überfordert. Nun habe ich 3 Monate Vertragszeit an der Backe. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Nachtrag zu meinem Beitrag

       

      Inzwischen kann ich Folgendes bestätigen: Wenn man versucht, viele Dateien, auch wenn sie noch so klein sind, auf einmal upzuloaden, geht MagentaCLOUD richtig in die Knie. Das geht schon ab etwa 150 Dateien los. Anscheinend läßt MagentaCLOUD jede einzelne Datei sich dreimal auf der Zunge zergehen. bevor es sie hochlädt. Ein Workaround ist, grundsätzlich vorher aus allen Dateien bzw. aus jedem Ordner ein ZIP-Archiv zu machen. Dann geht’s zügig. Erstaunlicherweise geht das Entpacken in der Cloud schneller als man denkt.

       

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    • 4 years ago

      Hallo @merinber,

      wir fragen bei den Produktbetreuern nach, ob hierzu etwas bekannt ist.
      Sobald wir ein Feedback haben melden wir uns wieder.


      Grüße Detlev K.

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      Answer

      from

      4 years ago

      @merinber 

      Hier einige Hinweise zu deinem Problem: Die Geschwindigkeit der MagentaCLOUD Software unter Windows und OS X 

       

      @Detlev K. wird sich zu diesem Thema sicher auch noch äußern wenn er Infos bekommen hat.

       

      Answer

      from

      4 years ago

      @merinber,

      unsere Produktbetreuer können leider keine Aussage dazu treffen warum der Upload bei Ihnen so langsam ist.


      Grüße Detlev K.

      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen Dank für die Feedbacks. Sollte ich in der nächsten Zeit etwas in Erfahrung bringen, poste ich das hier.

      Unlogged in user

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