(MagentaCLOUD) Wann Datei Verschlüsselung wieder verfügbar und wie Beitrag zurückerstatten
3 years ago
Hallo,
in Q1 / 2022 sollte die Datei-Verschlüsselung wiederkommen. (siehe https://cloud.telekom-dienste.de/die-neue-magentacloud?wt_mc=alias_neue-magentacloud)
Sieht leider nicht so aus, dass es klappt
Weiß jemand, ob die Datei-Verschlüsselung überhaupt wiederkommen wird?
Ich nutze ausschließlich die Datei-Verschlüsselung und konnte die Cloud daher seit Anfang/Mitte Dezember nicht mehr nutzen.
Nun möchte ich mein Geld für diese Zeit zurückerstattet lassen bekommen. Kann mir jemand sagen, wie ich dafür vorgehen sollte?
Vielen vielen Dank vorab
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3 years ago
Wird nix werden ... denn schaut man in die alte Leistungsbeschreibung war die Dateiverschlüsselung keine Vertraglich geschuldete Leistung.
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3 years ago
Kann mir jemand sagen, wie ich dafür vorgehen sollte?
Einfach kündigen, die Kündigungsfrist beträgt, nach Ablauf der MVLZ , 6 Tage. Da wird dir wohl niemand was erstatten, denn du hättest die Cloud ja nutzen können.
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3 years ago
@marco.hagemeister
Unter welchem Punkt findest Du das da?
Hinweis dazu findest Du im SammelThread im Eingansposting:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Update-der-MagentaCLOUD-ab-dem-06-12-2021/td-p/5424216
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3 years ago
im Link dort
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3 years ago
Ich nutze ausschließlich die Datei-Verschlüsselung und konnte die Cloud daher seit Anfang/Mitte Dezember nicht mehr nutzen.
Die Frage ist nur warum.
Der Transfer der Daten ist sowieso immer verschlüsselt
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3 years ago
Die Frage ist nur warum.
@Stefan
Auf dem Server liegen die Daten in unverschlüsselter Form vor...
Der Transfer der Daten ist sowieso immer verschlüsselt
Aber eben nur der Tranfer...
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3 years ago
Stefan Die Frage ist nur warum. Die Frage ist nur warum. Stefan Die Frage ist nur warum. @Stefan Auf dem Server liegen die Daten in unverschlüsselter Form vor...
Die Frage ist nur warum.
@Stefan
Auf dem Server liegen die Daten in unverschlüsselter Form vor...
Ist mir klar dass das so sein kann- wenn gleich das nicht sein muss- bei einer Netapp und bestimmt auch bei anderen Storage Systemen kann man die Volume Encryption aktivieren.
Die Frage ist welche sensiblen Daten man da überhaupt speichert.
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3 years ago
Das ist eine ganz andere Baustelle...
Es ist so, solange die serverseitige Verschlüsselung in der Nextcloud nicht aktiviert wurde:
https://docs.nextcloud.com/server/19/benutzerhandbuch/files/encrypting_files.html
https://www.hostflash.de/blog/webhosting/serverseitige-verschluesselung-in-nextcloud-aktivieren-anleitung.html
In der MagentaCLOUD wurde das nicht...
Problem ist: Das gilt dann für alle Benutzer.
Bei einigen nicht so affinen Usern könnte es dann schnell zu Datenverlust kommen...
Dasgilt dann für alle Benutzer
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