Gelöst
MagentaCLOUD zubuchen geht nicht
vor 6 Jahren
folgende Fehlermeldung:
Die Buchung dieses Produktes ist aus technischen und Sicherheits-Gründen derzeit nur von Ihrem Telekom Anschluss aus möglich. Bitte nehmen Sie die Buchung von dort aus vor.
wie kann ich vom iPad diese Option zubuchen?
vielen Dank in die Runde und viele Grüße
ChrisTopf
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vor 6 Jahren
Ist das iPad denn per WLAN mit dem Telekom-Anschluss verbunden zum Zeitpunkt als Du die Buchung durchführen möchtest?
Ggf. Flugmodus anschalten und dann WLAN aktivieren. Oder alternativ die Einstellung deaktivieren im iPad, dass Mobilfunk bei schlechter WLAN-Verbindung zugeschaltet wird (kannst auch probieren, Dich direkt vor den Router zu stellen, sodass sicher guter WLAN Empfang vorhanden ist).
Andernfalls... probier es von einem anderen Gerät aus...
1
von
vor 6 Jahren
Dankeschön!
alles im wlan.
mit Handy geht es auch nicht. Selbe Fehlermeldung.
Ohne wlan im Funknetz geht es auch nicht.
“Produkt kann nicht gebucht werden“
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ist es evtl. ein Hybrid-Tarif? Falls ja, dort kann es hin und wieder auch zu solchen Meldungen kommen. Da kann es dann helfen, im Hybrid-Router auf „DSL only“ umzustellen.
Alternativ übernehmen auch wir gerne die Zubuchung. Dafür einfach im Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) Ihre Kundennummer hinterlegen und kurz Bescheid geben
Viele Grüße
Oliver I.
5
von
vor 6 Jahren
Besten Dank für das kurze Gespräch
Auftrag ist wie besprochen eingestellt.
Viele Grüße
Oliver I.
von
vor 6 Jahren
Großartige Unterstützung!!!
Selten so eine schnelle und professionelle Hilfe erlebt !! Super!! 👍
vielen Dank!!
von
vor 6 Jahren
@cbe
Sehr gerne
Wünsche noch einen schönen 3. Advent🕯🕯🕯
Viele Grüße
Oliver I.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Besten Dank für das kurze Gespräch
Auftrag ist wie besprochen eingestellt.
Viele Grüße
Oliver I.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Großartige Unterstützung!!!
Selten so eine schnelle und professionelle Hilfe erlebt !! Super!! 👍
vielen Dank!!
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Uneingeloggter Nutzer
von