Hallo in die Runde,

ich bin mit meinem Latein bzgl. der MagentaCloud am Ende. Ich nutze " MagentaCloud S" und  "Mail + Cloud L".   

Somit verfügbarer Speicherplatz 500 GB.

Installiert habe ich auf meinem LapTop die MagentaCloud Telekom-App und das WebDAV-Laufwerk.

Das Problem: Zum zweiten Mal hat die Synchronisation, warum auch immer, meine gesamten Bilder vom Rechner "wegsynchronisiert".

Die Bilder sind noch nicht einmal mehr in der Cloud vorhanden, obwohl ich sie NIE Gelöscht habe.

Zu den anderen Daten habe ich noch keine Übersicht.

Wiedergefunden habe ich die Bilder in der Cloud unter "Gesicherte Versionen". Zu erkennen ist, das am 09.Februar 2021 noch 47,2 GB Daten in der Gesicherten Version vorhanden waren am 17.Februar 2021 jedoch nur noch 1,3 GB ! 

Insgesamt habe ich vom 12. Januar 2021 bis 23. März 2021  18 Gesicherte Versionen gefunden.

Den ersten Totalverlust meiner Bilder hatte ich vor Jahren auf einem anderen Rechner. Danach habe ich die MagentaCloud nicht mehr genutzt. Nun habe ich gedacht "Neues Spiel, neues Glück".  Aber wieder Nix.

Gibt ja wenigstens ein richtiges Handbuch als Nachschlagewerk mit Tricks, Tipps und Einstellungen?

Also alle Infos zur Cloud in einem Werk und nicht Verteilt über endlose Internet-Seiten, Social-Media Auftritte und YouTube-Videos?

Oder gibt es für zahlende Telekom-Kunden einen MagentaCloud Telefon-Support, den ich unter Angabe meiner Kunden-Nr. um Rat fragen kann?

Danke und schöne Ostern. Manfred+