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10 years ago
Hallo Dieter,
ich habe leider in den Beiträgen nichts gefunden. Wenn mein PC gestartet ist, öffnet sich ein Fenster zum Login in das Mediencenter. Dann die Meldung: Berechtigung ungültig - Sie haben nicht die benötigte Berechtigung für den Vorgang. Hatte schon gedacht, dass das Passwort falsch ist, habe ich geändert - trotzdem kein Login möglich. Da kam dann der Fehler, dass "der Service zurzeit nicht zur Verfügung steht" ... seit ca. 8 Stunden diese Medlungen.
ich habe leider in den Beiträgen nichts gefunden. Wenn mein PC gestartet ist, öffnet sich ein Fenster zum Login in das Mediencenter. Dann die Meldung: Berechtigung ungültig - Sie haben nicht die benötigte Berechtigung für den Vorgang.
Hatte schon gedacht, dass das Passwort falsch ist, habe ich geändert - trotzdem kein Login möglich. Da kam dann der Fehler, dass "der Service zurzeit nicht zur Verfügung steht" ... seit ca. 8 Stunden diese Medlungen.
funktionierte der Login in den Mediencenter schon mal?
Haben Sie die Möglichkeit testweise den Login über ein Smartphone und die entsprechende Mediencenter App (Android, iOS) zu probieren? Bzw. über einen anderen Rechner? Kommen Sie mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort in den E-Mail Center oder in den Kundencenter?
Gruß
Sebastian S.
0
Answer
from
10 years ago
wenn Ihr Zugang auf einem Festnanaschluss bei uns basiert, könnten Sie als Login einmal Ihre Zugangsnummer und Ihr persöniches Kennwort von Ihren Zugangsdaten verwenden, dann könnten wir es auf das Login zurückführen.
Interessant wäre: Ob Sie die Meldung "Berechtigung ungültig" von Windows oder von der Mediencenter Software erhalten?
Viele Grüße Marco K.
Answer
from
10 years ago
Hallo Marco,
dieser Tipp war richtig !
Habe es mit der Zugangsnummer und meinem Kennwort probiert und es hat nun geklappt !
Danke schön !
Grüße
Jürgen
Answer
from
10 years ago