Hallo,Ich habe folgendes Problem:Im März hatte ich meinen gekündigten 2 Jahres Vertrag wegen eines guten Angebots seitens der Telekom verlängert.Also auch alle meine Kündigungen (meiner Meinung nach) aufgehoben. Nun fast 3 Monate später muss ich auf meiner Rechnung feststellen, das ich 151,00€ Schadensersatz für meinen Media Receiver 400 zahlen soll.Ich habe in den letzten 3 Monaten regelmäßig die Miete für das Gerät bezahlt. Man hat mich vorab durch keine Information (ob E-Mail, Brief oder Telefon) darüber Informiert, das ich doch bitte das Gerät zurück schicken soll. Zumal ich es ja als 2. Gerät zur Miete behalten wollte.Jetzt sagt mir der Telekom Service am Telefon, alle Verträge bis auf den des M400 wurden verlängert. Das habe ich einfach nicht gewusst, schon gar nicht gemerkt. Erst recht nicht, da ich ja die letzten Monate die Miete für das Gerät gezahlt hatte.Was kann ich nun tun? Bevor ich 151,00€ für ein alten Receiver bezahle, hätte ich ihn zurück geschickt.

Hallo @Niloa84,da muss ich mich bei Ihnen entschuldigen. Richtig, die Kündigungsbestätigung inklusive Retourenschein ist fälschlicherweise an die alte Adresse gegangen.Mein Vorschlag ist, dass ich Ihnen den Betrag erstatte und Sie entsorgen das Gerät.Wäre das in Ordnung für Sie?Viele Grüße Andrea B.

Dir ein Hallo hier.Das muss sich jemand vom telekom hilft Team ansehen. Bitte hinterlege Deine Daten im Profil.Danach bitte hier im Info, das du deine Daten eingegeben hast. Link siehe unten. Neu hier?Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.Bitte hier deine Persönlichen Daten einfügenBenutzerdaten für den Kundenservice angebenDieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?>Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne MitgestalterBin Telekom Kunde und aus Spaß an der Freude hier.Die Obermotze sind die von dem Telekom Hilft Team

‎Meine Magnete cloud 25 GB ist weg | Telekom hilft Community

Meine Magnete cloud 25 GB ist weg

vor 6 Monaten

Die Cloud war kostenlos (wie man so sagt), trotzdem hätte ich gerne meine Daten wieder. Hab ich da was verpasst, ich kann mich in einer neuen leeren Cloud anmelden. Gibt es überhaupt noch eine kostenlose magenta cloud?

114

0

7

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Nur noch 15 GB Cloudspeicher anstatt wie bisher 25 GB

vor 5 Jahren

in

MagentaCLOUD

627

2

25 Gb gehabt umgestellt auf M cloud keine Erhöhung in cloud zu sehen

vor 3 Jahren

in

MagentaCLOUD

256

0

2

Wieso kann ich nur 5 GB auf meine Cloud hochladen obwohl ich 25 GB im Vertrag habe?

vor 3 Jahren

in

MagentaCLOUD

177

0

3

Gelöst

MagentaCloud: nach Umstellung statt 25 GB nur 3 GB - obwohl im Konto 25 GB ausgewiesen werden

vor 4 Jahren

in

MagentaCLOUD

516

0

4

Gelöst

Ich kann in meine Magenta Cloud kein MP4 video mit 3 GB hochladen. Platz ist vorhanden. Wer hilft mir?

vor 7 Jahren

in

MagentaCLOUD

856

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen MagentaCLOUD-Angebote.
Zu den MagentaCLOUD-Angeboten

Meine Magnete cloud 25 GB ist weg

Nur noch 15 GB Cloudspeicher anstatt wie bisher 25 GB

25 Gb gehabt umgestellt auf M cloud keine Erhöhung in cloud zu sehen

Wieso kann ich nur 5 GB auf meine Cloud hochladen obwohl ich 25 GB im Vertrag habe?

MagentaCloud: nach Umstellung statt 25 GB nur 3 GB - obwohl im Konto 25 GB ausgewiesen werden

Ich kann in meine Magenta Cloud kein MP4 video mit 3 GB hochladen. Platz ist vorhanden. Wer hilft mir?

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media