‎Möchte downgraden von Magenta M auf S. Wie gehe ich vor?

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Möchte downgraden von Magenta M auf S. Wie gehe ich vor?

3 months ago

Magenta S bietet genug Speicherplatz für meine Dateien, deshalb möchte ich Magenta M kündigen und zurück zu S.

Wenn ich nun den Kündigen-Button für Magenta M klicke, stehen mir danach meine Cloud-Inhalte ohne mein Zutun wieder in S zur Verfügung? Oder muss ich, um meine Daten in der Cloud zu behalten, irgendwie anders vorgehen, also vielleicht erst Magenta S buchen, dann Magenta M kündigen?

3 months ago
Um Deine Daten sicher behalten zu können, solltest Du zunächst alle lokal sichern, damit kein Verlust entstehen kann.

Wie Du dann vorgehen musst, kann ich Dir leider nicht sagen, aber ein Versuch macht klug, oder es gibt vom Team bzw. anderen Mitgliedern noch hilfreiche Tipps.

Gruss -LERNI-
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3 months ago
Hi Lerni,

ich wollte mich vor der Datensicherung drücken, aber Du hast Recht und "sicher ist sicher“ :) … Danke!
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Official Solution
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3 months ago
Hallo @gb665 ,

beim Downgrade passiert nichts mit den in der Cloud vorhandenen Daten. Eine Datensicherung ist trotzdem nie verkehrt. Du kannst einfach MagentaCloud M kündigen, dann wird es nach Durchführung der Kündigung runtergestuft.

Grüße

Peter
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3 months ago
Okay vielen Dank, Du hast meine Frage komplett beantwortet. Jetzt kann ich loslegen. Und ja: besser mit Datensicherung …
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3 months ago
Hallo @gb665,

gern.

Also ohne Datensicherung verlasse ich nie das Haus. 😀

Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen ruhig Bescheid. Ich wünsche ein schönes Wochenende.

Beste Grüße

Malte
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