Hallo, Community,

vor ein paar Tagen habe ich endlich die neue Magentacloud-Software heruntergeladen und installiert (unter Windows 10). Die alte hatte ich zuvor deinstalliert. Da ich den Sync-Ordner auf meinem Computer in einem bestimmten Laufwerk haben möchte, dies aber beim ersten Anlauf nicht klappte, habe ich auch die neue Software wieder deinstalliert. Dann neu installiert. Anfangs wurde alles brav synchronisiert. Doch es kamen zuhauf Fehlermeldungen und Dateidoppelungen und "Konflikte". Alte Magentacloud-Ordner, die noch auf dem Rechner waren ließen sich nicht löschen.  Plötzlich war in der Webcloud die doppelte Menge an Daten, innerhalb der Cloud war plötzlich unter den Ordnern ein neuer Ordner, der ebenfalls Magentacloud hieß und alle Daten noch einmal enthielt. Hilfe - was ist da passiert?

Ich wollte die neue Software dann lieber erneut deinstallieren, weil irgendwie alles Murks ist, um doch lieber  Nextcloud zu nutzen. Doch nun lässt sich die Magentacloud-Software nicht mehr deinstallieren. Versuche ich es über System  -->Apps und Features - Deinstallieren bekomme ich die Meldung "Ein anderes Programm wird momentan installiert. Warten Sie, bis die andere Installation abgeschlossen ist und wiederholen Sie anschließend die Installation der Software."

Nein, ich will sie ja DEinstallieren! 

Was soll ich jetzt tun? Ich habe es bereits zigmal erneut probiert - immer mit der gleichen Meldung. Vorausgeschickt: Ich bin kein Profi, der locker in der Registry etc. herumfummelt. Wie bringe ich meinen Rechner dazu, die verdammte Magenta-Software zu deinstallieren und "clean" neu anzufangen?

Weiß jemand Rat? Ich brauche die Cloud zum Arbeiten bzw. Speichern meiner Texte und anderer Dateien. Fast acht Jahre lang hat das mehr oder weniger ohne größere Probleme funktioniert. Nun nicht mehr.

Frustrierte Grüße

Sunflower67