Hallo, wie kann man sich jetzt in der App wieder abmelden?

Guten Morgen,

ich kann mich leider erst gar nicht in meine Magenta Cloud einloggen. Weder mit verschiedenen Browsern noch mit der neuen iOS APP. 

Wenn ich die Seite https://cloud.telekom-dienste.de/ aufrufe und die Loginfunktion nutze kann ich erfolgreich Mailadresse und Passwort eingeben. In dem sich öffnenden Fenster sehe ich dann aber nur eine Tarifübersicht und rechts oben wieder den Loginbutton, der allerdings beim klicken nur das gleiche Fenster erneut öffnet.

Das gleiche Verhalten zeigt auch die iOS App.

EDIT: iOS 15.1 mit Magenta Cloud APP Version 7.0.6 bzw. aktuelles Win10 mit akt. Browsern (Chrome, Firefox)

Haben Sie hier einen Tipp für mich?

Haute ist der 15.12.2021 und Magenta-Cloud arbeitet immer noch nicht einwandfrei.

1.  Die Verbindung als web-DAV-Laufwerk unter Windows funktioniert immer noch nicht. 

Vor der Umstellung lief das einwandfrei und die Einrichtung funktionierte auch wie beschrieben.

2. Passwortvergabe für freigegebene Ordner funkioniert nicht.

Ich bekomme täglich Beschwerden von Kunden, denen ich eine neue, passwortgeschützte Freigabe eingerichtet habe. Ich habe es dann selbst versucht und musste feststellen, dass die Kunden recht haben.

Wenn das so weiter geht, werde ich mich von Magenta-Cloud verabschieden und Deinste wie "DropBox" o.ä. benutzen. Die kosten nichts und funktionieren wenigstens.

Hallo,

wer hat denn die neue Magenta Cloud programmiert ? Ich habe gedacht, hier waren totale Anfänger am Werk und nicht ein Technologie- bzw. Kommunikations-Konzern im Dax. Wenn ich eine Datei (egal, ob pdf, mp3 oder mp4) sehen oder hören will, dann lädt er die Datei erst einmal vom Server auf mein Endgerät. Was soll das ? Das war vorher auch nicht. Dann muss ich täglich die Endgeräte von Datenmüll befreien. Es ist ja einer der Gründe für eine Cloud, weil man nicht so viel Speicherplatz auf dem Endgerät hat oder haben will. Sonst hätte ich gleich alles auf die Festplatte setzen können. Die neue Magenta Cloud ist ein klarer Rückschritt im Gegensatz zur alten Cloud. Und für diese Migration auf diese Anfänger Cloud braucht die Telekom (immerhin ein Dax-Konzern) acht Tage. Danke auch dafür, dass man sich die Information über die 8- statt 3-Tage Migration selber suchen oder erfragen muss. Ich bin enttäuscht.

Gruß

Michael Kropp

Liebe Supportes

In WebDAV funktionieren die Locks noch nicht. Das klappte vor dem Upgrade vom 6.12.21 noch wunderbar. Zwei User können problemlos in die gleiche Datei schreiben, während dem sie noch offen ist (z.B. mit Excel). Datenverlust ist garantiert. Gibt es noch Besserung?  

Hallo:

Nun mal eine positive Nachricht von mir. Nachdem ich heute neben dem monatlichen Rollup für Windows auch die optionalen Update installiert habe, geht es. Dies könnte auch bei Leuten klappen, die nicht WEBDAV einbinden konnten. Und dann nochmal ein Dankeschön an die geduldigen Leute hier.

Gruß

Hallo, 

heute konnte ich nach einem Geduldsspiel endlich WEBDAV wieder einrichten, auf den ersten Blick sind alle Ordner da, auch die meisten Dateien, aber nicht ALLE! Deshalb meine Frage, kann ich die Abschreiben, oder wird noch daran gearbeitet?

Konkret geht es um eine Datei mit der Endung .ods.

Die Datei lag in einem Ordner, der momentan keinen Inhalt hat, nur wenn man versteckte Dateien aktiviert kann man in diesem Ordner noch einen Ordner sehen ".DAV" und darin sind Dateien mir .dir und .pag zu sehen, die den Dateinamen der Ursprungsdatei haben.

Bitte unbedingt Zeitnah die Info, bis wann mit eine Behebung des Fehlers zu rechnen ist.

Weiterhin nutze ich das Dokumentensystem Docutain mit Synchronisierung auf MagentaCloud, das geht leider auch nicht mehr, die Meldung ist "keine Verbindung" - Gibt es hierzu eine Lösung.

Und bitte keine Belehrungen, hätte man ja vorher alles sichern können.  JA HÄTTE ICH AUCH! Aber als Nutzer der App und WEBDAV wurde man vorher leider nicht informiert. Ich hoffe da gibt es wenigstens eine Entschuldigung.

Viele Grüße und viel Erfolg, mir ist schon bewusst, dass bei Euch die Hütte brennt, aber ich brauch auch die Daten, leider wurde meine Hoffnung, dass die in der MagentCloud besser aufgehoben sind wie bei mir auf der HDD bitter enttäuscht.

Gestern hat WEBDAV noch getan, heute kommt ein Netzwerkfehler.
Was ist da los?

Hallo Telekom Team,
seit der Umstellung bricht der Download von Dateien über 1GB immer nach 1GB ab.
Beispiel: Datei hat 4,2GB
1. Abbruch nach 1GB
Fehlermeldung Download abgebrochen.
Nachdem ich "erneut downloaden" anklicke, geht der Download dort wo er vorher stehen geblieben ist weiter.
2. Abbruch nach insgesamt 2.1 GB
3. Abbruch nach insgesamt 3,1 GB
4.Abbruch nach insgesamt 4,1 GB

System Windows 10 aktuell
Einwahl in die Cloud über "magentacloud.de" mit Mozilla Firefox aktuelle Version.
Tarif: MagentaZuhause L
DSL Messung= 111 Mbit/s Download, 43,7 Mbit/s Upload
Maximal erreichte Dowloadgeschwindigkeit: 14,3 Mbit/s in der Magentacloud

Vor der Umstellung hat es einwandfrei geklappt.
Auch war der Upload und der Download wesentlich schneller.
Ich bin sehr verärgert, ich habe gerade (Ende November) erst die 500 GB gebucht und zahle nun ohne Sie nutzen zu können.

Ich hoffe es kann mir jemand helfen.

Grüße Hans-Georg

@Andreas__ 

dort in dem Wiki

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Fehler-und-Verbesserungsvorschlaege/ta-p/5465378

steht noch in dem Artikel von @Alexander T. , dass man sich an den Kundenservice wenden soll mit Profilbefüllung und Link in dem Reduzier-Thread, was veraltet ist. Dass automatisch bereinigt werden wird und man dazu nichts mehr tun muss, wie dort geschrieben, ist somit noch nicht berücksichtigt. https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Reduzierung-Speicher-der-MagentaCLOUD-nach-dem/m-p/5474255#M57989