Ordner ( 1,2 Gbyte) mit Fotos in der Magentacloud, die nicht in der Dateien App vom iPhone XS angezeigt wird

vor 2 Jahren

ich habe einen Ordner ( 1,2 Gbyte) mit Fotos in der Magentacloud, die aber nicht in der Dateien App vom iPhone XS angezeigt wird. Fehleranzeige: " Inhalt nicht verfügbar. Der Ordnerinhalt konnte aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht angezeigt werden."

In der Magenta Cloud App werden die Fotos aber angezeigt.

Bitte um Hilfe zur Lösung des Problems.

Mit freundliche Grüßen.

shaki

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  • Telekom hilft Team

    vor 2 Jahren

    Hi @shaki,

     

    die Fotos kannst du auf der Magenta Cloud App auf dem iPhone einsehen aber nicht auf der separaten App auf dem iPhone?


    Sind denn dort alle anderen Fotos die du in der Cloud hinterleg hast auch zu sehen?

     

    Viele Grüße

    Heike B. 

    4

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Etwas irritierend mit dem Schalter. Habe ihn, wie auf dem Bild gestellt. Also auf Rot. Klappt jetzt. Danke.Muß aber, wenn ich zur Dateien App gehe und Magenta Cloud wähle, vorher mich authentifizieren, also „Magenta Cloud“ wählen.

    Schönen Abend noch!

    Herzlichst

    shaki

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