Gelöst

Rücknahme der Kündigung einer Festnetzoption, hier Magenta Cloud

vor 4 Jahren

Hallo, ist es möglich, die erfolgte und bestätigte Kündigung dieser Option zu stornieren?

Ich bin unsicher, ob ich nicht doch den Speicher für einige Zeit benötige. 
Wenn nein, falle ich dann auf das vorhergehende kostenfreie Speicherniveau zurück?

Danke

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @eichenogly,

      das hängt vom Datum ab, zu welchem die Kündigung der genannten Option durchgeführt wird, wie @Andreas__ bereits richtig geschrieben hat.
      Gerne sehe ich mir das genauer und und prüfe die Möglichkeiten.
      Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

      Beste Grüße
      Malte M.

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      von

      vor 4 Jahren

      Erledigt. Wie sieht es mit dem Rückfall auf das alten Datenvolumen aus?

      danke

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @eichenogly,

      dankeschön für das nette Telefonat.
      Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach erneut schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

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