CloudPBX - Benutzer nicht mehr im Status 'offline'

Question

Hallo, ich habe folgendes Problem mit meinem eigenen Benutzerprofil in der CloudPBX. Ich nutze den Desktop + mobile Client und habe neulich mein iPhone gegen ein Neues ausgetauscht. Nach dem erfolgreichen Backup aufs neue iPhone habe ich das Alte, ohne mich vorher im mobile Client abzumelden, gelöscht. Nun kann ich mich im Desktop Client und auch mobile Client abmelden (auf dem neuen iPhone), aber alle anderen Benutzer sehen den Status 'mobil - abwesend' anstatt 'offline'. Ich habe die mobile Client Option bereits zum Testen einmal gekündigt, mich dann am Desktop noch einmal an- und abgemeldet, ohne Erfolg. Auch das erneute Buchen der Option hilft nicht weiter. Das alte iPhone ist wie gesagt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt worden und befinde sich auch nicht mehr in meinem Besitz. Gibt es eine Möglichkeit einer Übersicht der Benutzer-Session / Clientanmeldungen und der Option diese zu beenden? Wir legen wert darauf, dass sich alle Kollegen sauber an- und abmelden, dass wir auch standortübergreifend schnell die Verfügbarkeit des Kollegen sehen.  LGRené

Marita W. · Answer

Guten Tag @r.kabel, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das freundliche Gespräch.Ihr Anliegen habe ich an meine Kollegen aus dem Cloud  PBX  Fachteam weitergereicht.Ich melde mich sobald ich eine Rückmeldung habe.Freundliche GrüßeMarita W.

Marita W. · Answer

Guten Tag @r.kabel, ich habe gerade eine Antwort aus dem Fachteam erhalten:man darf den Präsenzstatus nicht mit einem Besetzlampenfeld verwechseln.Dieser muss von jedem User freigegeben werden und kann auch eigenständig und händisch von jedem User geändert werden.Eine genaue Beschreibung finden Sie in unserer Cloud  PBX -Hilfe:https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/endgeraete-und-clients/mobile-client-ios/mein-praesenzstatushttps://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/endgeraete-und-clients/desktop-client-windows/mein-praesenzstatus Informationen zum Besetztlampenfeld am IP-Phone (Tischtelefon) oder Desktop-Client findet man unterhttps://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/endgeraete-und-clients/desktop-client-windows/weitere-funktionen-diensteIch hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter.Freundliche GrüßeMarita W.

Speicherbelegung

E-Mail Postfach Speicherbelegung wo kann man es sehen

Magenta Umstellung am 6.12.2021. Anzeige der Speicherbelegung ist falsch.

Magenta Speicher / iPhone Speicher

Dateien im Webbrowser auf dem Mac nicht sichtbar

Dateien in der Cloud belegen Speicher im iPhone

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media