Hallo zusammen,
mit der Umstellung auf die Magenta Clou hat sich mein gespeicherten Datenvolumen verdreifacht (78 GB).
Habe die Datensicherung auch schon ausgeschaltet und komme nun auf 28 GB.
Mein nächster Schritt war nun alle meine Bilder herunterzuladen (Gesamt war das nicht einmal ein GB) und die Inhalte in meiner Cloud komplett zu löschen.
Ergebnis: immer noch 28 GB in der Cloud.
Da kann doch was nicht stimmen?
Habe inzwischen auch schon eine Email bekommen das ich zuviele Daten gespeichert habe.
Was ist hier zu tun?
Grüße
Andreas
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vor 10 Jahren
Hallo @Andreas.Zahner,
Habe die Datensicherung auch schon ausgeschaltet und komme nun auf 28 GB.
Habe die Datensicherung auch schon ausgeschaltet und komme nun auf 28 GB.
sind dort ggf. noch Datensicherungen hinterlegt, die Speicherplatz in Anspruch nehmen? Alte Sicherungen können auch gelöscht werden, das hat bei mir richtig Platz geschaffen.
Zu finden unter Einstellungen / Dateiwiederherstellung/Verwaltung...
VG Peuki
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von
vor 10 Jahren
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von
vor 10 Jahren
Bedeutet ab jetzt also warten oder muss ich noch aktiv werden? Und wie bekomme ich eine Rückmeldung das es wieder geht?
Ich habe eine Info in Richtung Team gegeben, so dass sich hier zeitnah jemand melden wird.
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von
vor 10 Jahren
vor 10 Jahren
Hallo Andreas,
schicken Sie mir doch bitte ein ausgefülltes Kontaktformular unter Angabe der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich in der MagentaCLOUD einloggen, zu und fügen am besten noch das Software-Log (C:\Users\BENUTZER\AppData\Local\MagentaCLOUD\Logs) an.
Viele Grüße
Oliver Br.
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vor 10 Jahren
Ich habe endlich Rückmeldung erhalten:
Der Speicherplatz den Smart Home Kameras benötigen ist relativ hoch.
Wenn jetzt alles Daten aus der CLOUD gelöscht und anschließend wieder hochgespielt, ggf. sogar noch neue Dateien dabei hochgeladen werden, werden dadurch neue Sicherungen erzeugt.
Beides in Kombination, also Sicherungen PLUS die aktuellen Daten, können dann auf Grund Copy-on-Write zu solch einem Verhalten führen.
Viele Grüße
Oliver Br.
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