Type Error beim LogIn

vor 10 Monaten

_.checkVisibility is not a function. (In '_.checkVisibility()', '_.checkVisibility' is undefined

 

Error beim LogIn Telekom Kundencenter

633

44

    • vor 10 Monaten

      @M.Schoen 

       

      Kein Fehler hier, weder neue Ansicht noch alte Ansicht, Firefox 128.0

       

      Edge auch nochmals getestet, alles OK.

       

      Lösche mal die Caches in deinem Browser oder probiere mal einen anderen Browser.

       

      Nutzt du den Link https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter

      0

    • vor 10 Monaten

      Liegt wahrscheinlich an den Wartungsarbeiten:

       

      Wartung.png

      6

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      _.checkVisibility is not a function. (In '_.checkVisibility()', '_.checkVisibility' is undefined) -  weiterhin vorhanden, keinen Zugriff auf Verträge

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hallo @RSD-Y,

       

      verwendest du dasselbe Gerät mit derselben Version des Betriebssystems?

       

      Beste Grüße

      Malte

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Mac mit 10.15

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      0

    • vor 10 Monaten

      - og. Link, aktueller Screenshot auf iPad

      E6B9923D-8FAA-455D-AD8B-C7717B44CE45.png

      0

    • vor 10 Monaten

      Bei mir funktioniert die Telekom Seite auch nicht. (MacOS 14.1)

      Bildschirmfoto 2024-07-25 um 10.41.57.png

       

      0

    • vor 10 Monaten

      0

    • vor 10 Monaten

      Bei mir gehts..15uhr04..

      4

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Mac Mini M2.

      Nein, OS  auf dem letzten Stand (auto update Zwinkernd

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hi @KaBeO,

       

      auch hier mal die große Frage: Cookies und Cache gelöscht? Eventuell mach nach und nach AddOns deaktiviert, ob da vielleicht eins den Bremsklotz spielt?

       

      Beste Grüße

      Louisa

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Nein, natürlich nicht! Ich benutze den Safari Browser ganz normal. Ich möchte auch nicht wissen was „ Cache “ oder „ Cookies “ ist.

      Die Telekom möge mir bitte den Service in der Form zur Verfügung stellen, dass er „ganz normal“ funktioniert. Ich klicke und die Webseite wird angezeigt.

      Das sollte dich das normalste der Welt sein, oder? 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Monaten

      Und safari

      2

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Hallo @RSD-Y,

       

      ich zitiere mich mal eiskalt selbst 😉

       

      Louisa G.

      Cookies und Cache gelöscht? Eventuell mach nach und nach AddOns deaktiviert, ob da vielleicht eins den Bremsklotz spielt?

      Cookies und Cache gelöscht? Eventuell mach nach und nach AddOns deaktiviert, ob da vielleicht eins den Bremsklotz spielt?
      Louisa G.
      Cookies und Cache gelöscht? Eventuell mach nach und nach AddOns deaktiviert, ob da vielleicht eins den Bremsklotz spielt?

       

      Bin gespannt auf deine Rückmeldung.

       

      Beste Grüße

      Louisa

      Antwort

      von

      vor 9 Monaten

      Es hat sich nichts getan. Weder iPad noch 🖥️. Warum tut Ihr das den Nutzern an?

      Windows ohne Probleme.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Monaten

      Es kann auch nicht die Antwort sein einen anderen Browser zu benutzen.

      7

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Ich gebe jetzt auch noch meinen Senf dazu, weil ich das gleiche Problem habe. Habe alle Cookies und Catches gelöscht - hilft nix.

      Ich arbeite auch noch mit Catalina 10.5. und Safari 15.6.1.  Ich habe mich breitschlagen lassen und Chrome installiert - da funktioniert "Verträge verwalten" im Kundencenter. Also muss es an Safari liegen. Sehr ärgerlich und sicher nicht die Lösung, wenn man erst einen anderen Browser runterladen muss.

      Telekom ist die einzige Seite, bei der ich diese Schwierigkeiten haben.

      Und ich finde in meinem Profil beim besten Willen kein Feld, in dem ich meine Telefonnummer und einen Kontaktzeitraum hinterlegen könnte.

      Aber egal, für mich ist das Problem insofern "gelöst", weil ich ja jetzt über Chrome ins Kundencenter gehen muss. Kundenzufriedenheit sieht aber anders aus.

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      @Gelöschter Nutzer  schrieb:
      Und ich finde in meinem Profil beim besten Willen kein Feld, in dem ich meine Telefonnummer und einen Kontaktzeitraum hinterlegen könnte

      Hier

      Kundendaten für den Kundenservice

       

      Kundennr

      Handynr

      Weitere information..

       Hier alles mögliche wie Festnetznr und zeiten..

       

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Ich arbeite auch noch mit Catalina 10.5. und Safari 15.6.1. Ic

      Ich arbeite auch noch mit Catalina 10.5. und Safari 15.6.1.  Ic
      Ich arbeite auch noch mit Catalina 10.5. und Safari 15.6.1.  Ic

      Updaten

       

      Die aktuelle Version 17.3.1 erschien am 11. Februar 2024.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Monaten

      Was die Bedienung anbetrifft, sehe ich es genauso. Es sollte einfach funktionieren. Entgegenkommender Weise kann man aber den Cache und die Cookies einmal löschen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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