Ungewollte Fernlöschung verhindert Synchronisation

3 years ago

Hallo Community,

 

als Newbie in der Community versuche ich mich nach längerer erfolgloser Suche nach einer Problemlösung an einem Post und hoffe, dass ich hier richtig bin. Ich habe ein längeren Kampf mit dem Einrichten einer WebDAV-Netzwerkverbindung auf meinen PCs hinter mir. Dabei habe ich  in der Cloud unter "Einstellungen" -> "Geräte & Sitzungen" in der Annahme, die Sitzungsliste dadurch zu bereinigen, auf Gerät löschen gedrückt. Das war wohl ein dummer Fehler, denn nun bekomme ich bei jedem Rechnerstart sobald der MagentaCloud-Client hochfährt, eine Fehlermeldung "Fernlöschung beendet" gefolgt von der Meldung "Fernlöschung gestartet". Mehrfache (De-)Installation des Clients mit Neuanmeldung in der Cloud und Erlaubnis zum Datenzugriff durch den Client hat da zu keiner Änderung geführt.

Ich habe nun gelesen , dass ein gelöschtes Gerät ohne erneute Registrierung/Anmeldung in der Cloud keine Dateien mehr aus der Cloud laden kann. Ich habe mir schon einen Wolf gesucht, aber ich finde nirgendwo einen Hinweis oder eine Anleitung, wie ich ein Gerät wieder in der Cloud anmelden kann, damit ein Synchronisationszugriff wieder möglich ist. Das erstellen einer neuen Sitzung auf einem meiner PCs bringt mich auch nicht wirklich weiter, weil ich ja kein Passwort für eine WebDAV-Verbindung haben möchte, sondern der Cloud nur beibringen möchte, dass meine beiden Geräte wieder akzeptiert (und nicht ferngelöscht) werden sollten. Ich bin langsam einigermaßen am Verzweifeln und würde mich riesig freuen, wenn irgendjemand mir einen Hinweis oder Ratschlag geben könnte, wie ich das Problem lösen kann, um wieder an meine Daten in der Clous per Client-Synchronisation zu kommen. Schon einmal vielen Dank im Voraus!

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